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Sep 28, 2018 6:14 AM ET

客户关系管理 (CRM) 外包市场最主要的参与者收入分析: IBM, 埃森哲, 认知, it, HCL 技术


客户关系管理 (CRM) 外包市场最主要的参与者收入分析: IBM, 埃森哲, 认知, it, HCL 技术

iCrowd Newswire - Sep 28, 2018

客户关系管理 (CRM) 外包是以第三方服务形式外包供应商提供的专业服务类型。这些服务包括通信管理、多渠道客户参与和分析解决方案。

2017期间, 零售部分占了 CRM 外包市场的大部分份额。预计该段将在未来几年内领导客户关系管理 (CRM) 外包市场。

在地理方面, 2017 期间, 美洲向 CRM 外包市场贡献了大部分股份。据估计, 在预计期间, 客户关系管理 (CRM) 外包市场将见证该地区的增长。

在 2017年, 全球客户关系管理 (CRM) 外包市场规模为 xx 亿美元, 预计到2025年底将达到 xx 万美元, 在2018-2025 期间 xx% 年增长率。

本报告侧重于全球客户关系管理 (CRM) 外包状况、未来预测、增长机会、关键市场和关键角色。本文的研究目标是介绍美国、欧洲和中国的客户关系管理 (CRM) 外包开发。

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