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Jan 16, 2020 1:58 AM ET

应用程序不能为预防自杀提供可靠的帮助


iCrowd Newswire - Jan 16, 2020

照片由贾普·阿瑞恩斯/努尔照片通过盖蒂图片

根据一项新的分析,少数抑郁症管理和自杀预防应用程序(下载了数百万次)包括自杀危机求助热线的不正确或非功能性联系信息。虽然应用可以为有自杀想法或行为的人提供一条重要的生命线,但专家担心,苹果应用商店或 Google Play 上提供的许多应用可能未遵循最佳实践,或将人员与适当的资源联系起来。

抑郁症管理和自杀预防应用程序可以扮演一个重要的角色:许多人感觉更舒适地在网上寻找信息或寻求帮助,并报告说,在网上提问和分享问题比与人交谈更容易面对面。但是,这使得人们转向的数字工具达到最高的预防标准变得更加重要。

 

纽约西奈山贝斯以色列自杀研究和预防实验室主任伊戈尔·加林克说:”事实上,它们不仅没有任何用处,而且可能有害。其他专家也担心人们依靠不受监管的应用程序来处理自杀预防。”不正确的,甚至有害的信息可能会导致一个非常有问题的结果,”纳丁卡斯洛,首席心理学家在格雷迪卫生系统,在一封电子邮件中写道,为Verge。

在发表在《BMC医学》杂志上的新分析中,作者评估了69个针对抑郁症患者、评估自杀风险或提供自杀预防建议的应用程序。它们不包括任何针对卫生保健提供者的应用程序,或者将用户直接连接到医生或咨询师的应用程序。

评估着眼于在应用采用的六种广泛的、基于证据的自杀预防策略中有多少。作者特别研究了美国、联合王国和世界卫生组织的专家组制定的战略。一般来说,他们看看每个应用程序是否跟踪自杀想法,包括为有自杀想法的用户构建安全计划的能力,或建议的活动来阻止想法。他们还查看这些应用程序是否提供了有关自杀风险因素的教育材料,是否可以包括用户支持网络的联系信息,并提供一种获得紧急咨询的方法。

只有7%的应用程序包括所有六种策略,包括保持活力,由总部设在英国的基层自杀预防组织开发。大多数应用仅包含一个、两个或三个策略。例如,抑郁症管理应用程序 7 Cups 会评估情绪并将用户连接到危机帮助热线,但没有为用户提供其他四个推荐工具。在分析时,46 个应用包括访问应用内的危机帮助热线。然而,在那些这样做的人中,有6个电话号码不起作用。作者指出,他们通知了应用程序开发人员这个问题,其中两个已经纠正了错误,根据论文。

研究作者、伦敦帝国学院全球电子健康部主任Josip Car和新加坡南洋理工大学博士生劳拉·马丁宁戈在给《Verge》的一封电子邮件中写道,这些发现并不令人惊讶,因为许多针对其他健康状况的健康应用程序没有遵循循证指南。然而,他们说,在这个健康领域看到这一点尤其令人失望。他们表示:”自杀(从字面上讲)是一个生死问题,人们希望那些想提供帮助的人遵循最佳实践标准。

他们的分析表明,对这些应用程序中包含的特定信息几乎没有监督。他们在论文中写道:”我们的发现表明,信息可能得不到证实,并清楚地表明该行业缺乏自我监管和自我监督。

苹果App Store的开发者指南说,苹果可能会更仔细地审查可能提供不准确健康信息的应用,而谷歌Play说,带有误导性医疗内容的应用违反了其政策。Verge已经两次给谷歌和苹果发电子邮件征求意见,并将更新他们的回复。

将用户连接到无效的自杀热线显然很糟糕,但实际确定其他应用程序的效果仍然十分棘手。健康提供者目前很少有方法来研究这些应用程序可能产生的正面或负面后果。使问题更加复杂的是,研究人员还不能完全确定在临床环境中制定的预防自杀的策略在内置于数字平台时是否仍然有效。

“大多数应用程序没有多少科学证据来支持其功效,”Kaslow说。在这一点上,应用程序也许能够补充护理从医生或专业人士,但他们不应该被用作唯一的治疗或管理工具抑郁症或自杀的想法,她说。

Car和Martinengo说,搜索应用商店的用户很难自己找出哪些应用具有循证功能,因此用户应该谨慎,最好在开始使用之前先与医生交谈。但是,审查应用程序的负担不应该是脆弱的人挣扎他们的心理健康,也不是每个人都愿意或能够去看医生。他们表示:”因此,我们敦促这些应用程序的开发者以及苹果和谷歌应用商店紧急提高这些应用程序的质量和安全性,并遵守最佳实践标准。

Contact Information:

Nicole Wetsman



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