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Mar 27, 2020 2:13 AM ET

苹果说,顾客必须等待拿起锁在零售商店内的维修


iCrowd Newswire - Mar 27, 2020

苹果没有说明何时会重新开张

苹果发言人《商业内幕》证实,苹果客户在关闭所有零售商店后两天内没有拿起设备就放弃了维修,将不得不等待这些设备,直到商店重新开张。

3月14日,当苹果宣布,由于冠状病毒大流行,将关闭中国境外的所有零售商店时,该公司表示,客户有两天的时间来取回任何维修服务。苹果试图通过电话和电子邮件联系客户,告诉他们他们需要拿起他们的设备,但任何产品,没有被检索到该窗口,直到商店重新开放,发言人告诉商业内幕

苹果最初表示将在3月27日重新营业。但在3月17日,就在最初宣布三天后,苹果决定关闭其所有零售商店,”直到另行通知“。该公司已在中国重新开放了全部42个办事处

苹果没有分享任何有关何时可能重新打开这些地点的任何其他信息。该公司没有立即发表评论。根据彭博社获得的苹果人力资源和零售商店主管迪尔德雷?奥布莱恩(DeirdreO’Brien)撰写的一份备忘录,苹果可能在4月上半月开始重新开张一些商店。

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Jay Peters



Tags:    Chinese, United States, Wire