USA Spain Brazil Russia France Germany Korea Japan

Artificial Intelligence driven Marketing Communications

 
Mar 27, 2020 3:11 AM ET

COVID-19如何改变公众对大型科技公司的看法


iCrowd Newswire - Mar 27, 2020

亚历克斯·卡斯特罗的插图 / 韦尔格

3月5日,当COVID-19开始重塑美国生活时,我在这里注意到,大型科技公司的反应异常冷淡。在他们曾经不愿干预事实的地方,突然间,Facebook和Twitter在各自的饲料和搜索中显著地展示了疾病控制中心和世界卫生组织的高质量信息链接。结果。不久之后,谷歌也采取了跟进。

自那以后的几周内,大科技只是加快了努力做好事。他们为救灾工作捐赠了数千万美元。他们向医疗机构捐赠了去年野火期间获得的大量珍贵N95口罩。他们在其应用程序中添加了部分,重点介绍有关 COVID-19 的准确消息。随着失业率的飙升,Facebook承诺向小企业提供1亿美元的赠款,亚马逊表示将雇佣10万人。

与前几周的戏剧性变化是,在恐惧恐惧和日益悲伤的时刻,有关大科技的新闻一直是一个亮点。越来越多的记者问,过去三年半来,对科技公司的报道进行了强烈反应,这些科技公司对这些公司的报道是否即将结束。

在周五的《连线》中,史蒂文·利维直截了当地问了一个问题:冠状病毒是否杀死了技术感染?他写道:

现在,我们的生活被这些巨人所主宰,我们认为他们是个人数据的贪婪剥削者和反竞争的庞然大物,他们普遍贬低了社会。在大流行之前,人们完全期望这些公司能够受到监管,如果不是分开的话。

但是,一场压倒性的公共卫生危机改变了一切。这一流行病可能产生一场由一位支持率低的四面楚歌的总统发动的正当战争的影响。虽然大科技的不当行为仍然明显,但他们的实际行为现在对我们更重要。我们使用Facebook来安慰自己,同时身体被掩埋,社会疏远。谷歌被征召成为我们最大需求之一——Covid-19测试的潜在枢纽。我们的个人供应链——实际上,我们许多人获得食物和重要供应的唯一途径——是亚马逊。

谁知道技术拉什容易感染病毒?

在CNBC上,萨尔瓦多·罗德里格斯在周六探讨了同样的问题,专注于Facebook。在总结公司迄今所做的一切后,他说:”Facebook不可能在一夜之间重建公众的信任,但当公司有机会在全球健康和医疗期间积极主动地提供帮助,重建善意时。金融危机,Facebook迅速行动起来,抓住时机。

随后的文章指出,尽管迄今为止,大型科技巨头在危机中采取了多么大笔的行动,但他们从成功导航冠状病毒应对工作方面收获很大。科里·韦因伯格在《信息》中指出,这些公司迄今为止的工作可能会带来招聘利益:

现在知道大型科技公司会抓住这个时机还为时过早。他们自己的企业当然也不能幸免于经济的影响。但是,他们受益的一个领域是招聘。近年来,大型科技公司不得不与快速增长的初创公司竞争技术熟练的计算机科学家,尤其是丑闻和滥用权力问题已经玷污了大公司的声誉。但是,曾经喜欢小型初创企业动态环境的科技工作者现在可能会欢迎大企业更安全的赌注。

一位不愿透露姓名的软件工程师表示,过去几个月,他试图发展自己的公司或加入年轻的公司,一直忽视Facebook招聘人员的数十封电子邮件和电话。但随着风险资本公司有望退出对新兴企业的投资,他本月计划接受这家社交媒体巨头的采访。他的理由:Facebook股票计划带来的股票收益最终可以帮助他自筹资金的创业。

也许更重要的是,这场危机为科技公司提供了一个机会,可以更深入地融入客户的生活。我已经有朋友已经宣誓离开Facebook好好回报,以检查朋友和家人;当更正常的生活方式恢复时,他们会这么快就删除它吗?亚马逊Prime可能在需求增加的重压下呻吟,但经过危机,你的家人会不会梦想取消它?

大木司瓦卡巴希,杰克·尼卡斯,史蒂夫·洛尔和迈克·艾萨克在《纽约时报》上探讨这个问题:

虽然亚马逊已经改变了书籍等商品的购物习惯,但让顾客相信杂货却一直充满挑战。现在,随着越来越多的人被迫呆在家里,实体零售业的最后据点之一可能面临压力。[…]

随着更多客户尝试不同的亚马逊服务,他们可能会创造购买习惯的永久转变,古鲁·哈里哈兰说,他是亚马逊前员工,也是CommerceIQ的创始人,金伯利-克拉克

就目前而言,我认为普遍的观点是正确的:科技巨头们可能已经在公众舆论中扭转了局面。我想,下一次Verge对美国人进行调查时,就会发现信任的下降至少已经减缓,如果不是完全扭转的话。一个紧迫的问题是,假设这种情绪的转变,如果真实,是否会影响州和联邦正在进行的许多竞争和隐私问题的调查,调查仍在进行中。自 2016 年末以来,我们一直关注从谷歌、Facebook和亚马逊等巨头规模上出现的问题;在过去的几周里,来自这种规模的好处变得更加明显。

尽管如此,即使对COVID-19危机做出完美的反应,也可能为未来的反弹埋下种子。近年来,对科技公司的失望源于它们无法逃避的事实。依赖滋生了怨恨,消费者对科技巨头的替代品越少,他们就越会及时变得愤恨。科技公司在处理危机时也有可能——甚至有可能——犯重大错误,这可能会使它们取得任何进展。

但所有这一切都可以等待另一天。不管是好是坏,美国人都依靠科技公司来度过接下来的几个月。如果说这些公司曾经有机会证明它们的价值,那就是现在。

比率

今天,在可能影响公众对大型科技平台的看法的新闻中。

⬆️趋势:来自亚马逊字母表苹果的志愿者每晚工作一周,制作一个名为”covidnearyou”的网站,在病毒传播时跟踪病毒。

⬆️趋势:世界卫生组织与Facebook、Twitter、TikTok微软合作,致力于解决冠状病毒大流行相关问题。

大 流行性

⭐美国亚马逊10个仓库的员工对COVID-19检测呈阳性。这一消息发布之际,这家电子商务巨头正在竞相雇佣10万名工人,以满足日益增长的需求。这里是《华盛顿邮报》的杰伊·格林:

该公司最近对仓库采取了新的政策,包括更经常地清洁门把手、楼梯扶手,

莱万多夫斯基说, 屏幕和更多。她说,这是一次不经立会,错开和休息时间,以帮助社会疏远,并暂停筛选工人离开,以改善工人的流动,她说。

然而,亚马逊正在努力为工人提供它想要的保护。贝佐斯在周六写给员工的一封信中写道,公司订购了”数百万口罩”,送给那些不能在家工作的员工和承包商。然而,由于全球的面具短缺,这些订单中很少被填满。他写道。

此外:亚马逊告诉位于肯塔基州谢泼德斯维尔的仓库的工人,在三人对COVID-19检测呈阳性后,亚马逊将无限期关闭该工厂。工人们将继续领取预定工资。(马特日/彭博社)

尽管如此,亚马逊可能比以往任何时候都更强大地走出这场危机。许多零售商店的关闭,以及公众对于外出的普遍担忧,最终可能会促使购物者通过互联网购买更多商品,从而增加该公司在整体零售中的份额。(普里亚·阿南德和阿什利·戈尔德 /资料

亚马逊似乎正在优先考虑自己的硬件设备(如亚马逊Echo)的出货量,同时随着需求持续飙升,推迟分发其他非必需品。(普里亚·阿南德 /资料

⭐新加坡正在开放其冠状病毒接触追踪应用程序,称为”跟踪”。该应用程序使用蓝牙来识别与 COVID-19 患者有密切接触的人。这里是《海峡时报》的哈里兹·巴哈鲁丁:

TraceTogether应用于上周五推出,它可以使用无线蓝牙技术识别在200万范围内的冠状病毒患者至少30分钟之内的人。其开发者说,当感染者无法回忆起他们与谁近距离接触的长时间时,该应用程序非常有用。

要开始跟踪应用,必须打开手机上的蓝牙设置。

如果用户受到感染,当局将能够快速找到他一直与其密切接触的其他用户,从而更容易识别潜在病例,并帮助遏制病毒的传播。

俄罗斯正在利用面部识别技术来追踪那些应该自我隔离的人。这也威胁到那些没有自我孤立的人的监禁时间。(罗宾·迪克森 /华盛顿邮报

冠状病毒爆发期间,隔壁已成为邻居相互连接、组织和互相帮助的地方。但旧隔壁的遗迹仍然存在,阴谋论和所有。(约翰·赫尔曼 /纽约时报

Facebook、特斯拉苹果已承诺捐赠数千个口罩,以对抗新型冠状病毒造成的医疗设备短缺。专家说,这些公司拥有大量库存是有道理的,因为加州对自然灾害并不陌生。(布莱克·蒙哥马利 /每日野兽

马克·扎克伯格,Facebook”只是想保持灯火”,因为冠状病毒爆发后,交通量继续飙升。公司努力从家庭文化中向完全工作转变,使挑战更加复杂。(迈克·艾萨克和希兰克尔 /纽约时报

此外:以下是Facebook关于应对流量激增的看法。

世界卫生组织计划通过WhatsApp聊天服务,向至少5000万人提供有关新型冠状病毒的信息。该服务在推出后的三天内就获得了 1000 万用户。(安东尼·斯瓜津/布隆伯格)

在保守派舆论网站发表一篇文章,建议故意传播冠状病毒以提高对这种疾病的免疫力后,Twitter暂时锁定了联邦主义者的账户。快速,果断,积极的行动,从推特在这里。(扎卡里·佩特里佐 /媒体 )

苹果的屏幕时间功能已经成为一个可怕的提醒,我们是多么使用我们的设备,现在我们都被困在家中。我每天在设备上长达16小时,你呢?(特拉维斯·安德鲁斯 /华盛顿邮报

Pintery推出了一个新的”今日”标签,为人们带来精心策划的板和冠状病毒信息。该公司计划包括来自世界卫生组织和疾病控制中心的专家信息。(纳森·英格拉哈姆/恩加吉特

富士康威斯特朗这两家iPhone制造商已经暂停了在印度工厂的生产,以遵守全国范围的封锁令。纳伦德拉·莫迪总理已下令民众在家停留三周。(吴德比/彭博)

冠状病毒大流行尚未伤害在洛杉矶的Hype House的TikTok明星。一些人说,自从病毒开始传播以来,他们看到了巨大的增长。(EJ 迪克森 /滚石

数以百计的技术员工在冠状病毒爆发中被解雇,现在这一切都发生在Zoom上。以下是在TripActions上它是如何下降的。(比兹·卡森 /协议

犹太社区中较为正统的派系在是否允许缩放虚拟Seders方面出现了冲突。(阿鲁茨·舍瓦)

为什么您收到来自您与之互动的每个品牌的冠状病毒电子邮件。他们都出于”谨慎”而做出决策。丰度奥谨慎将是一个伟大的拖名称的人,当这一切结束。或现在!(瑞贝卡·詹宁斯 /沃克斯

互联网的设计是为了适应巨大的流量高峰,就像我们正在经历的。但是,使互联网有用的平台和应用程序测试较少。(亚当·克拉克·埃斯特斯 /重新编码

主要通过社交媒体获取新闻的美国人不太可能密切关注冠状病毒的新闻报道。他们也最有可能报告看到有关该流行病的错误信息。(皮尤研究中心)

病毒跟踪器

美国病例总数: 54,453

美国总死亡人数: 737

加利福尼亚州报告病例:2,853例

纽约报告的病例:26 358例

华盛顿报告的病例:2 469例

来自 CDC 的信息。加州数据来自洛杉矶时报

需要做的事情

在隔离期间要在线占据您的内容。

Crunch现在提供免费在线锻炼课程45天。

Verge推出了一份名为”家庭屏幕”的通讯,讲述大流行期间互联网上的生活。它旨在向您展示从灾难中分心的乐趣 – 强烈推荐。

一个名为”查找我的意大利面”的新应用程序告诉您附近商店的产品的用处。

流行的游戏抬头现在可以自由下载。

那些好的推文

</div cl>

ass=”推文作者名称屏幕名称容器”=卡西亚纳森@kacijanehansen

 

我需要练习与冰箱的社交距离。

276K

推特广告信息和隐私
107K 人正在谈论这个
 
 

飞龙@mynameisfrex
 

也许如果我发展的感觉,为合作-19它会离开

294K

推特广告信息和隐私
84.8万人在谈论这个
 
 

联系我们

向我们发送针对此新闻稿的提示、评论、问题和反对:casey@theverge.com和zoe@theverge.com。

Contact Information:

Casey Newton



Tags:    Chinese, United States, Wire