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May 22, 2020 7:32 AM ET

FCC已经收到数百起关于携带者冠状病毒承诺的投诉


iCrowd Newswire - May 22, 2020

照片由温麦克纳米 / 盖蒂图片

联邦通信委员会已经收到了2000多起与新型冠状病毒大流行有关的投诉,FCC主席阿吉特·派周二在众议院能源和商务委员会发表的一份声明中说。

Pai告诉委员会,FCC在过去几周里收到了大约2,200起与COVID-19相关的投诉。Pai说,在2200起投诉中,有1400起收到了运营商的答复。其中约500起投诉是专门针对FCC的”让美国人保持联系的承诺”提出的,这是该机构应对这一流行病的主要对策。Pai说:”其他COVID-19投诉涉及有关计费或网络问题或宽带接入的问题。

通过承诺,AT&T、Verizon和康卡斯特等运营商承诺不会终止因流感大流行而无法支付账单的住宅或小型企业的服务。他们还同意免除客户因危机而可能产生的任何滞纳金,并开放他们的Wi-Fi热点给”任何需要他们的美国人”。这项承诺于3月首次宣布,历时60天。4月下旬,FCC要求运营商延长承诺,750多家运营商同意履行这些承诺,至6月30日。

Pai说:”我的理解是,我们收到的有关承诺的大部分投诉已经得到解决,以确保消费者保持联系。

FCC 向相关运营商转发向该机构提出的投诉。当承运人收到投诉时,它有30天的时间对备案消费者做出回应。

在周二的听证会上,Pai还表示,FCC计划尽快推出一份建议的规则制定通知,实施国会的宽带数据法案。法律要求 FCC 更改其收集、验证和报告用于制作覆盖范围地图的宽带数据的方式。这包括创建”所有宽带服务位置的地理编码信息数据集”。

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Makena Kelly



Tags:    Chinese, United States, Wire