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收入保证市场洞察 – 2025年全球研究分析与预测

Jul 24, 2021 11:53 PM EST

Revenue Assurance Market

收入保证市场的规模预计将从2020年的5.12亿美元增加到2025年的7.82亿美元,预测期内复合年增长率(CAGR)为8.9%。

收入保证是指使企业能够正确地为所售货物或提供服务而收取收入的业务。概念或工具使企业能够通过网络和面向消费者和客户的中间流程观察和修复现有或可能的收入泄漏点,并在数据进入公司的计费系统之前进行更正,而不是在出现资金错误后减轻或纠正这些错误。

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企业越来越注重增强客户体验、使用基于订阅的经济性以及需要自动化解决方案来保证收入等因素:RPA 正在推动市场增长。然而,对市场增长的以人为本的服务的信任正在抑制市场增长。此外,对创新支付服务的需求也在不断增长:电信-OTT合作伙伴关系是收入保证市场的机会。

趋势:

大型和中型收入保证提供商的出现是该行业的特点。为了在竞争日益激烈的商业环境中保持其地位,这些企业正在积极投资于研发活动,以建立创造性的解决方案。此外,市场主要参与者之间竞争激烈,需要不断创新和生产技术先进的收入保证解决方案。

例如,2019 年 6 月,欺诈管理和收入保证专家 WeDo Technologies 在其 WeMeet 欧洲活动上召集了 200 多名电信专家。WeMeet Europe 深入了解了 5G 如何挑战当前的电信业务模式,以及公司投资其产品组合以帮助 CSP 风险降低和收入保证战略的关键领域。

市场驱动因素:

数字化是收入保证市场增长的主要原因之一,互联网普及率的提高、交易数据生成的增加、提供数字服务交付解决方案的中小企业的增长、订阅业务模式的增加以及大数据、ML 和物联网等新兴技术的采用。

在全球范围内,电信运营商因内部控制流程、系统和欺诈行为不完善而导致的年度收入泄漏而损失数十亿美元。然而,尽管意识到这一重要性,许多服务提供商仍不断面临与收入流失有关的问题。随着新接入和服务交付技术的适应,他们的网络逐渐发展成为一个更加复杂的基础设施,因此不断需要改变服务产品以满足市场需求。随着收入流失事件的增加,预计收入保证解决方案和服务的需求将更大程度地增加,从而推动市场增长。

机会:

在预测期内,收入保证的技术进步可能会为该行业创造机会。云、4G/5G、物联网和 SDN/NFV 是新兴的创新产品之一,使运营商能够引入新的商业模式和服务,但它们也允许出现新的欺诈案例。传统结构跟不上当今移动世界的动态,导致销售损失和可能的利润侵蚀。在未来几年中,新技术和新流程的实施,如实时收入保证,预计将推动市场增长。

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COVID-19 对收入保障市场的影响

全球收入保障部门受到COVID-19紧急情况的积极影响。在此期间,超过 65% 的员工开始选择在家使用安全通信网络。收入攻击的频率,包括短信诈骗、国际收入份额欺诈(IRSF)、社会工程欺诈、分布式拒绝服务(DDoS)和机器人呼叫,最近出现了急剧下降。由于这些收入攻击,许多金融和政府机构正在推出收入保证计划,以区分内部和外部欺诈收入交易。这一因素有望在紧急情况下推动市场增长。

资料来源:文兹研究

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