智慧工序应用的全球市场：产业占有率，规模，成长，趋势，机会

全球智能过程应用市场在2015-2020年期间表现出强劲的增长。展望未来，根据IMARC集团的最新报告，预计市场在2021-2026年期间将以约12%的复合年增长率增长。

智能流程应用程序 （SPA） 是指旨在促进公司协作进行各种 业务流程管理 （BPM） 活动的软件应用程序。它涉及使用许多复杂的算法和数据管理解决方案，最终有助于有效地管理大量流程。这些解决方案还集成了内容、分析和通信，以简化流程、提高生产力并最大限度地降低组织的整体运营成本。因此，它们越来越多地用于 教育，信息技术，零售和银行部门，以改善定制服务，简化许可和定价，并改变数据集成服务的灵活性。

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注意：我们会定期跟踪COVID-19对市场的直接影响，以及相关行业的间接影响。这些意见将纳入报告。

竞争情形

报告中研究了市场的竞争格局，并详细介绍了主要参与者的概况。其中一些参与者包括Appian Corporation Inc.，Dell Technologies，IBM Corporation，Blue Yonder Group，Inc.，Verint Systems Inc.，Thomas Bravo，Open Text Corporation，Pegasystems Inc.，Salesforce.com，inc.和SAP SE。

全球智慧过程应用市场趋势：

全球市场主要是由企业部门中各种组织面临的众多业务复杂性推动的。这些工作场所正在广泛部署SPA，以解决劳动力中出现的复杂和不可预测的问题。这些解决方案还使组织能够适应运营环境中的广泛变化，而不会阻碍其利润率。再加上众多企业公司对业务敏捷性的需求不断增长，这是一个主要的增长诱因因素。

此外，由于冠状病毒病（COVID-19）的迅速爆发，许多组织广泛采用远程工作模式，这也为市场增长提供了动力。这也得到了将办公室内和远程员工集成到协作平台上的需求不断增长以及自带设备（BYOD）趋势在整个企业部门日益普及的支持。促进市场增长的其他一些因素包括在多个业务中广泛采用虚拟化和探索性数据分析，SPA在医疗保健领域的应用不断增长以及工业4.0的出现。

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市场总结：

• 在产品的基础上，市场已经分为解决方案（企业内容管理，业务流程管理，客户体验管理，商业智能和分析等）和服务（支持和维护，专业和托管服务）。
• 根据部署类型，市场已分为本地和基于云的。
• 根据组织规模，市场已分为小型企业，中型企业和大型企业。
• 根据垂直行业，市场已分为BFSI，电信和IT，公共部门，能源和公用事业，媒体和娱乐，制造，零售，医疗保健，教育，运输和物流等。
• 在地理方面，市场已分为北美（美国和加拿大），欧洲（德国，法国，英国，意大利，西班牙，俄罗斯等），亚太地区（中国，日本，印度，韩国，澳大利亚，印度尼西亚等），拉丁美洲（巴西，墨西哥等），中东和

非洲。

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