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到2027年，营销云平台市场预计将达到178亿美元，复合年增长率为8.7%
根据MarketsandMarkets发布的研究报告 “营销云平台市场：按组件（平台和服务），部署模式（公共云和私有云），营销功能，组织规模，垂直和区域-到2027年的全球预测”，全球营销云平台市场 规模预计将从2022年的117亿美元增长到2027年的178亿美元， 在预测期内的复合年增长率（CAGR）为8.7%。营销云平台本质上是帮助企业跟踪有关潜在客户和客户的所有信息的软件。由于客户体验是营销云平台的一项 功能，因此联系人和客户是数据收集过程的核心。除了电话号码和电子邮件地址外，营销云平台还提供联系人管理功能，可跟踪公司与联系人的每次互动，并 代表联系人执行。
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根据垂直行业，媒体，娱乐和游戏细分市场在预测期内将以最高的复合年增长率增长
营销云平台市场分为银行，金融服务和保险（BFSI），IT和电信，零售和电子商务，医疗保健和生命科学，教育，旅游和酒店，媒体，娱乐和游戏等。按垂直行业划分，媒体，娱乐和游戏细分市场预计将在预测期内以10.7%的最高复合年增长率增长。随着数字时代的发展，媒体、娱乐和游戏垂直行业经历了转型，以适应其业务流程以及内容的创建、管理和分发方式。基于搜索引擎、社交媒体和视频技术的数字营销渠道的出现使这一垂直领域的营销云平台供应商能够发现通过发送个性化内容来吸引和吸引客户的新方法。
在预测期内，销售渠道，营销功能预计将以最高的复合年增长率增长
营销云平台市场按营销功能分为广告、品牌、设计、销售渠道、通信和客户支持。在预测期内，销售渠道营销功能往往以 11.3% 的最高复合年增长率增长，因为客户越来越多地使用多种渠道来获取他们想要的商品，例如客户门户、渠道合作伙伴门户、客人结账、市场和本机移动应用程序。选择正确的销售渠道对公司至关重要，因为它会显着影响产品和企业的成败。 营销团队可能会在漫长的销售周期中不断与潜在客户沟通，以帮助潜在客户为销售团队“热身”。
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更高的技术采用率帮助北美占据了最高的市场份额
美国和加拿大等北美国家拥有强劲的经济格局、庞大的 IT 预算、高科技同化以及人工智能、机器学习、网络安全、大数据、数据分析和区块链等先进技术的早期采用，预计将推动北美企业对营销云平台的需求。COVID-19 大流行还增加了美国企业在所有行业中的营销云采用率。大流行增强了采用营销云平台的重要性，因为越来越多的投资用于改进平台以保持竞争力、提供更好的客户体验、增强客户参与度、构建最佳客户旅程以及提高销售和收入。
一些主要的营销云平台市场供应商是Adobe（美国），Salesforce（美国），Oracle（美国），Pegasystems（美国），HubSpot（美国），SAP（德国），SAS（美国），Redpoint Global（美国），Cheetah Digital（美国），Acoustic（美国），Braze（美国），Acquia（美国），Cision（美国），Insider（美国），Sitecore（美国），Resulticks（美国），Fico（美国），Selligent（比利时），Zeta Global（美国）和Algonomy（美国）。
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