Margaritaville好莱坞海滩度假村是高档的 “休闲奢华 “场所

em> The Luxe List Releases Interview with Margaritaville Hollywood Beach Resort em> General Manager Eduardo Fernandez

佛罗里达州劳德代尔堡 - 与其邻居迈阿密和劳德代尔堡相比，好莱坞市是一个壮观的南佛罗里达州目的地，由于其一系列的活动完全适合当地人和游客，因此保持自己的地位。

这包括7英里长的美丽海滩、60个公园、7个高尔夫球场、历史悠久的市中心和著名的Broadwalk，这里的餐馆和商店鳞次栉比，可以看到大西洋的美景。这无疑包括AAA四钻级的Margaritaville Hollywood Beach Resort。这座17层楼高、拥有349间客房的目的地度假村和娱乐综合体提供了一种真实的、"无忧无虑 "的热带风情，其灵感来自于歌手、作曲家和畅销书作家吉米-巴菲特的歌词和生活方式。

设计为提供广泛的设施，结合高度的热情、服务和关注细节，这座海滨度假村距离劳德代尔堡-好莱坞国际机场和大沼泽港仅几分钟路程。

位于好莱坞著名的Broadwalk上，这是一条慢跑者、骑自行车者和滑旱冰者喜爱的砖块铺成的人行道，该酒店是客人逃避日常工作和冷静的完美环境。

Margaritaville Hollywood Beach Resort包括一个4.6英亩的娱乐综合体，具有广泛的功能和设施。这包括多种多样的室内和海滨餐厅概念；有11个治疗室的全方位服务的水疗中心；最先进的海滨健身中心；有多个游泳池的广泛的现场水上娱乐区；带有椅子和遮阳伞的海滩通道；升级的FlowRider双人冲浪模拟器和水上运动；三个每周有现场音乐的现场娱乐场所；各种购物场所；以及足有30000平方英尺的灵活功能空间。

The Luxe List的创始人Merilee Kern有幸在该酒店体验了一个长周末，住宿的效果也很好。以下是她的经历：

在入住我们充满航海和海滩装饰的海滨套房后，我立即感到自己在身体和精神上都得到了解压，我现在确信这将是一次轻松的休息。在著名的电蓝色人字拖雕塑前拍了一张照片，这个雕塑在客人漫步大厅时高高耸立，随后在玛格丽特维尔餐厅热闹的酒吧里喝了一杯绝对美味的血腥玛丽，我来到了酒店内的圣-索米特温泉。在那里，我陶醉于80分钟的深层组织按摩，按摩师显然在她的手艺上训练有素，而且对我的个人需求和对治疗的希望很关注。

被U.S. News认可为美国30大放松水疗胜地之一，圣索米亚水疗中心是一个广阔的海滨度假胜地，除了11间治疗室之外，还有磨砂和蒸汽室、雨淋式淋浴和一个带有大型热水浴缸和许多放松长椅的男女混合湿地休息室。

从水疗中心出来后，我来到了酒店的众多泳池之一，找到了一个可爱的小屋，里面有电视和食品饮料服务。在SoFlo的阳光下，沉浸在海岛风情的天堂里，冰冻饮料源源不断，午餐--三个黑鱼玉米饼和一个韩国烧烤酱炸虾--超出了人们对泳池边食物的期望。

在玛格丽特维尔好莱坞海滩度假村的第二天是名副其实的 "冲洗和重复 "第一天的惊人体验，尽管我也参加了该物业提供的自行车租赁，以穿越动感的Broadwalk并吸收当地的风景和声音。

为了给 "离开道奇 "的这两天真正特殊的旅程画上句号，我在JWB Prime Steak & Seafood用餐。从亲密和舒适的气氛到无可挑剔的服务，再到完美的食物，这次访问让我渴望得到更多。无论我当时是否是酒店的客人，我肯定会再次光顾这家餐厅，这本身就是一个目的地。JWB的 "悠闲的奢华 "方法提供了一个现代菜单，包括新鲜的海鲜、生鲜酒吧和优质牛排，并配以世界级的葡萄酒和手工制作的鸡尾酒。湿法和干法牛排的选择都令人印象深刻，每天的特色菜也是如此。在我访问的那个晚上，他们提供了一个辉煌的64盎司的 "雷神之锤 "Osso Bucco（牛腿肉），提供了一个真正史诗般的美食机会。然后，还有季节性的最爱，如佛罗里达石蟹和特色寿司卷。我个人陶醉于萨拉佩诺煎蛋的开胃菜，它具有混合的质地和咸味的口感，以及当晚菜单上出现的双胞胎澳大利亚龙虾尾巴，配上绘制的黄油和西兰花。

第二天退房时是甜蜜的悲伤。我对这次集体体验感到迷恋，并且承认我对该物业的高档氛围及其设施有些惊讶。似乎Margaritaville好莱坞海滩度假村经常被误解，因为那些寻求 "休闲奢华 "体验的人将会欣赏该物业所提供的服务。

为了更恰当地说明其在旅游市场上的定位并相应校准消费者的看法，Merilee与Eduardo Fernandez联系，他担任这个特定Margaritaville酒店的总经理。

MK: 对于那些可能对Margaritaville Hollywood Beach Resort有错误印象的旅行者，你认为谁是你的目标或理想客人？

EF: 我们休闲奢华的氛围吸引着那些寻找家庭乐趣和高档休闲场所的旅客，但他们并不闷热或紧张。我们是一个家庭友好型的度假村，也是一个经常与朋友或家人一起庆祝里程碑、浪漫或休闲度假的地方。度假村的客人因季节而异，在寒冷的冬季，客人大多来自东北部和中西部，而在夏季则来自佛罗里达州的汽车市场。

MK: 有哪些东西使该物业与该地区其他类似的度假选择不同？

EF:Margaritaville好莱坞海滩度假村位于大西洋和海岸内水道之间，房间和套房都能看到两边的景色，提供了一种古老的海滩镇的感觉。与性感的迈阿密海滩或劳德代尔堡海滩的人群不同，好莱坞海滩提供更多的家乡气息。度假村还提供多个独特的、休闲的海滨餐饮店，以及我们高档的JWB顶级牛排和海鲜餐厅，其菜肴可与南佛罗里达州的任何一家牛排馆相媲美。 除了吃之外，还有很多事情可以做，因为该度假村真正被定义为一个强大的海滨娱乐中心。 它的现场娱乐活动、特别活动和日常儿童活动都非常活跃。 我们有两个适合家庭使用的游泳池和一个成人客人专用的屋顶 "License to Chill "露台，我们为所有年龄段和心情提供服务。

MK: 由于最近的大流行病改变了旅客的心态，物业将如何开展业务，以确保客人的健康和安全以及与此相关的信心？

EF:我们把客人和团队成员的健康和安全放在第一位。与我们周边的许多酒店不同，Margaritaville好莱坞海滩度假村即使在大流行期间也保持着忙碌。 正因为如此，我们调整了CDC的清洁和卫生的最佳做法，这些做法至今仍然有效。即使大流行病已经消退，我们仍继续保持大部分相同的协议，以确保我们客人的安全。 为此，我们为我们的家政服务团队增加了更多的工作人员，继续使用环保产品，并投资于持续的培训。

度假村继续适应和沟通，以满足我们客人的期望。 我们还提供了一些自由度，以确保客人在日常客房清洁的面具和选择方面感到舒适和受欢迎。

MK: 人们可能不知道该物业，但应该知道什么？

EF:嗯，正如前面提到的，它是一个比许多人期望的更豪华的度假体验。我们所有的客房和套房都有阳台，可以俯瞰大西洋或海岸内水道。另外，一旦来到这里，你真的不需要离开这个地方就能获得完整的度假体验。它在一个地方提供了如此多的活动。

但是，对于那些确实想在南佛罗里达州地区徘徊并看到更多的东西的人来说，我们完美地位于劳德代尔堡和迈阿密之间，使客人能够轻松探索。我们也是团体和活动的绝佳地点，因为我们灵活的宴会厅和会议空间隐蔽在第九层，并提供海滨景观--这对所有类型的活动都是一个巨大的提升。 我们提供严肃的会议和严肃的乐趣！

MK: 您如何总结酒店的接待方式？

EF:归根结底，这都是关于乐趣和逃避现实。我们的团队成员和客人都能感受到这种氛围。我们努力创造一种 "无忧无虑 "的Margaritaville心境，把自己打造成客人入住和放松的天堂。 我们的方法是倾听和适应。例如，我们注意到一个趋势，即更多的豪华旅客特别预订我们的套房，因此我们创建了天堂套房系列，包括一个体验规划师，以协助客人创建一个个性化的行程，进行预订并提供所有为他们的度假风格设计的设施。 我们注意到的另一个趋势是更多的套房预订，以适应家庭、多代人旅行和朋友一起旅行庆祝的需要。因此，我们为小型套房增加了更多带拉杆床的选择，并提供更多的套房预订选择，以满足日益增长的要求。

MK: 技术是如何影响客人体验的？

EF:我们最近投资升级了我们的Wi-Fi，以改善我们的会议和客人体验。 现在我们的大部分通信都是数字化的，信息触手可及。 从一个新的、现代化的网站到我们的数字应用程序，我们的客人可以在他们需要的时候获得信息。可持续发展也是度假村的重点--所以我们的许多内部系统现在都是数字化的，以减少浪费和回收。

MK: 您如何描述您的总体服务标准？

EF:我们在度假村的座右铭是 "每一位客人，每一次"。我们努力在各个方面提供友好的服务，从屋前到屋后的核心。我们认真对待每一个要求和挑战，共同寻找解决方案。事实上，每条评论都会得到亲自回应，我们把客人和团队成员当作家人一样对待。我们为我们500名员工的各个级别的持续培训进行投资，这在他们的表现和团队合作中显示出来。 我很自豪地说，我们的调查和评论经常被认为是我们的投资组合和行业的领导者。

MK: 你个人最喜欢度假村的哪方面？

EF:度假村的氛围是我最喜欢的地方。 它始于我们友好的团队成员，但从本质上讲，这种感觉是度假村的DNA。每个人的心情都很好，散发着快乐和逃避现实的感觉。 我曾在许多酒店工作过，但没有一家酒店有这种 "Margaritaville-state-of mind "氛围。它实际上是一个真实的东西。

MK: 该物业的一些长期和短期目标是什么？

EF:我们继续投资于度假村的维护和升级，为我们的客人提供价值。除了最近升级了我们的Wi-Fi网络，我们还更换了客房的大床，并投资更换了FlowRider的基础设施，为客人提供了舒适的环境......这只是其中的几个例子。我们还增加了年度音乐节和特别活动，供我们的客人和当地人享受，包括夏季音乐节、天堂十月节和冬季Wonderville。这些年度活动对公众免费开放，为家庭提供海滨乐趣。

MK: 关于物业/地点，有什么有趣的/意想不到的/鲜为人知的事实/小事吗？

EF:是的，肯定的。这里有一个快速清单。我们有31种口味的玛格丽特酒。我们的是旗舰物业，它为不断增长的玛格丽特维尔度假村组合设立了标准。该度假村每年有超过35场婚礼，包括本地和目的地婚礼，从海滩边到宴会厅。度假村隐蔽的活动和会议空间也吸引了企业会议、销售奖励、培训和年度活动，而且会议策划者和与会者能够享受我们所有的设施和服务。鉴于我们离沼泽地港很近，度假村也很受欢迎，可供游客在巡游前和巡游后停留，继续他们的度假体验。

MK: Jimmy Buffett是否真的住在这里？

EF:是的，吉米-巴菲特本人是一个常客。我们还可以分享一下，我们的吉米-巴菲特套房经常接待一些名人，让他们寻找一个有趣和放松的度假场所，逃离聚光灯下。我们的吉米-巴菲特套房是一个热带天堂，有巨大的阳台，同时面向大西洋和海岸内水道。 该套房是在热带亲密环境中招待朋友和家人的完美选择，有完整的餐厅/厨房、娱乐设施和最多三间卧室。

总之，Margaritaville好莱坞海滩度假村是佛罗里达州好莱坞的一个豪门景点，无可争议地成为好莱坞海滩成为Trip Advisor旅行者选择奖的关键原因。在Merilee自己最近对这个Margaritaville地点、目的地和整个城市的访问中，她得出结论，该物业 "肯定会促进胜利的度假。"

Merilee Kern, MBA是一位国际知名的品牌战略家和分析家，报告文化转变和趋势，以及值得注意的行业变革者、推动者、震动者和创新者，涵盖所有类别，无论是B2C还是B2B。这包括领域专家和思想领袖、品牌、产品、服务、目的地和活动。Merilee是 "The Luxe List "的创始人、执行编辑和制作人，也是"Savvy Living"生活方式电视节目，在纽约、洛杉矶、旧金山、迈阿密、亚特兰大和其他主要市场的CBS、FOX和其他顶级网络播出；以及"Savvy Ventures"商业电视节目，在FOX商业电视和彭博电视全国范围播出。作为一个多产的生活方式、旅游、餐饮和休闲行业的权威声音和风向标，Merilee一直关注着市场的脉搏，寻找新的和创新的必备品，以及所有价格点的模范体验，从经济实惠到极端。她的工作通过广播电视（她自己的节目和她出现的大量其他节目）以及无数的印刷和在线出版物在全球范围内接触到数百万人。与她联系：www.TheLuxeList.com和www.SavvyLiving.tv/Instagram www.Instagram.com/MerileeKern/Twitter www.Twitter.com/MerileeKern / Facebook www.Facebook.com/MerileeKernOfficial / LinkedIN www.LinkedIn.com/in/MerileeKern。