国家广告部建议Oral Essentials停止对Lumineux美白条和笔的某些比较性声明

New York, NY - February 16, 2023 - BBB国家计划的国家广告部（NAD）建议Oral Essentials, Inc.停止声称其Lumineux美白条和笔 "经临床证明可以和领先品牌一样美白牙齿"，并且 "没有漂白剂的伤害"。NAD是针对宝洁公司（P & G）提出的质疑而采取行动的。

双方都在营销和销售牙齿美白条和笔。Oral Essentials以其Lumineux品牌销售，P & G以其Crest和ARC品牌销售。P & G的质疑集中在Lumineux的营销上，它试图强调美白产品之间的一个关键区别点--P & G的产品使用过氧化氢作为牙齿漂白剂，而Oral Essentials的产品没有。

美白的说法

NAD发现，路明珠产品 "经临床证明可以和领先品牌一样美白牙齿 "的说法传达了这样的比较信息：路明珠美白条和佳洁士美白条一样可以美白牙齿，路明珠美白笔和领先的美白笔品牌一样可以美白牙齿，而且这种产品功效的对等是经临床证明的。

NAD指出，Oral Essentials在60多项临床和实验室研究中进行了大量投资，以支持其产品，在审查证据后，NAD得出结论，经临床证明的说法是不成立的，建议停止使用。

NAD指出，其决定中的任何内容都不妨碍Oral Essentials对Lumineux美白条和美白笔的牙齿美白功效进行单项声明，因为它有足够的支持。

伤害索赔

尽管广告商有权作出真实和准确的广告索赔，可能以牺牲其竞争对手为代价，但这种索赔必须是准确和狭窄的。这一义务对于声称竞争对手的产品造成伤害的说法尤其重要，因为 "伤害 "对消费者有强大的影响。

NAD认定，Lumineux产品的牙齿美白效果与领先品牌一样，但 "没有漂白剂带来的伤害 "的说法合理地传达了：

• 过氧化物牙齿美白剂可能会出现的牙齿敏感的信息，而牙齿敏感作为一种伤害，是不安全的或破坏性的状况；以及
• 一个更强烈的信息，即路明珠美白条和笔比其他牙齿美白产品更安全，因为它们不会损害牙釉质（而使用过氧化物漂白剂的美白产品，如佳洁士美白条，会损害牙釉质）。

NAD认为Oral Essentials没有为这些被质疑的声称所传达的信息提供合理的支持依据，并建议他们停止使用。

NAD指出，其决定中没有排除Oral Essentials对牙齿敏感或牙龈刺激的声称，它有足够的支持。

在其广告商声明中，Oral Essentials表示，虽然它 "尊重地不同意NAD的决定......作为自我监管过程的坚定支持者，Oral Essentials, Inc.

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