国家广告部建议Verizon修改与 “每条线路25美元保证三年 “的定价要求有关的披露内容

New York, NY - February 28, 2023 - 在AT & T Services, Inc,BBB国家计划的国家广告部(NAD)建议Verizon通信公司修改与之相关的披露信息，声称转投Verizon的消费者将获得 "每条线路只需25美元，保证三年 "的服务。"

Fast-Track SWIFT是为提交给NAD的单一问题广告案件设计的快速质疑程序。

AT & T对Verizon在电视广告中提出的价格主张提出质疑，该广告由演员Cecily Strong和演员Paul Giamatti（饰演阿尔伯特-爱因斯坦）扮演。该广告宣传Verizon的 "Welcome Unlimited "计划，在该计划中，转到Verizon的消费者可以获得 "每条线路只需25美元，保证三年 "的服务。

在这个质疑中，NAD考虑被质疑的Verizon电视广告是否准确有效地传达了 "保证 "每月25美元的线路价格不包括税费的信息。

NAD指出，在宣传产品或服务的价格时，消费者将支付的总价格对购买决定至关重要，特别是在月度服务的广告中。因此，每条线路25美元的广告价格不包括税费是很重要的，这种对广告价格的实质性限制必须清楚和明显地披露。

为了告知消费者价格保证的实质性限制（它不包括税费），NAD建议Verizon修改其披露内容，使其清晰、显眼，便于消费者注意、阅读和理解。

• 例如，广告商应该在演员讨论报价的时候将税费披露放在屏幕上，并与屏幕底部的长块文字披露分开。
• 另外，费用披露应纳入主诉求中，或在主诉求附近以类似大小的文字和字体披露，或在音频中披露。

NAD确定AT & T挑战适合于快速通道SWIFT，因为NAD的审查不需要审查与广告商的价格主张有关的复杂证据或证实。

在其广告商声明中，Verizon表示它将遵守NAD的建议，使其披露的内容更接近于声称的内容，即使合理的消费者了解税费与广告费是分开的，并且两个披露的内容出现在屏幕上两次。

所有BBB国家项目的案例裁决摘要都可以在案例裁决库中找到。关于NAD、NARB和CARU决定的全文，请订阅在线档案。

关于BBB国家计划： BBB国家计划是一个非营利组织，是美国独立行业自律的所在地。该组织是一个非营利组织，是美国独立的行业自律之家，目前运营着十多个全球公认的项目，50多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任。这些项目提供第三方问责和争端解决服务，解决现有和新出现的行业问题，为企业创造更公平的竞争环境，为消费者提供更好的体验。BBB国家项目继续发展其工作并扩大其影响，在广告、儿童和青少年指导的营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域等领域提供业务指导并培养最佳做法。要了解更多，请访问bbbprograms.org。

关于国家广告部： BBB国家计划的国家广告部（NAD）提供独立的自我监管和争端解决服务，指导全美广告的真实性。