国家广告审查委员会建议SharkNinja停止或修改Shark空气净化器的某些声明

纽约，纽约 - 2023年3月8日 - 国家广告审查委员会（NARB）的一个小组，BBB国家计划的上诉广告法律机构，建议SharkNinja Operating LLC:

• 停止宣称其Shark空气净化器6达到或超过HEPA标准；
• 停止宣称其空气净化器的性能优于其他HEPA标签的空气净化器；以及
• 修改其 "清洁空气100%"的宣称，增加一个明确和显眼的披露，解释100laim的依据。

有争议的广告曾被戴森公司在国家广告部（NAD）提出质疑。在NAD作出决定后（第7096号案件），SharkNinja对NAD不利于它的调查结果和建议提出上诉。诉讼中的争议是广告商出售的两种设备的广告声称，Shark空气净化器4和Shark空气净化器6。HEPA Claims 在基本裁决中，NAD的结论是，根据Dyson对空气净化器6的现成过滤器的反驳测试，SharkNinja的生产线测试不足以支持其声称Shark空气净化器6达到或超过HEPA标准。要被认为是HEPA等级，过滤器必须能够去除至少99.97%的灰尘、花粉、霉菌、细菌和任何尺寸为0.3微米的空气中的颗粒。与NAD的意见一致，NARB小组得出结论，戴森对三个过滤器的测试提出了足够的问题，要求SharkNinja对零售购买的过滤器进行自己的测试，以适当支持其6型过滤器的HEPA声明。Comparative Claim 在基本裁决中，NAD发现SharkNinja声称其过滤器是 "真正的HEPA"，而其他 "贴有HEPA标签的空气净化器可以将多达10倍的颗粒排放回空气中"，"可以留下烟雾、碳粉、病毒载体和霉菌"，所传达的一个信息就是其净化器优于市场上其他贴有HEPA标签的过滤器。然而，SharkNinja只提交了将其产品与一个领先品牌进行比较的测试。由于缺乏对这一信息的支持，NAD建议停止这一声明。NARB小组肯定了NAD的结论，认为被质疑的声明可以被合理的消费者解释为传达了许多（如果不是大多数）竞争性空气净化器的HEPA声明事实上没有提供HEPA性能。Clean Air 100 laim 与NAD的意见一致，NARB小组认为SharkNinja广告中的 "Clean Air 100%"产品展示误导了合理的消费者，告诉他们使用SharkNinja空气净化器可以去除空气中所有的杂质。因此，NARB小组建议SharkNinja修改 "100%清洁空气 "的说法，增加一个清晰和明显的披露，解释100％的基础（例如。SharkNinja表示，虽然它 "尊重地不同意NARB小组的某些发现，但它是自愿自律的坚定支持者，并将遵守小组的建议。"所有BBB国家计划的案例决定摘要可在案例决定库中找到。欲了解NAD、NARB和CARU决定的全文，请订阅在线档案。 关于BBB国家计划： BBB国家计划是一个非营利组织，是美国独立行业自律的家园，目前运营着十多个全球公认的计划，50多年来一直帮助提高消费者对企业的信任。这些项目提供第三方问责和争端解决服务，解决现有和新出现的行业问题，为企业创造更公平的竞争环境，为消费者提供更好的体验。BBB国家项目继续发展其工作并扩大其影响，在广告、儿童和青少年指导的营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域等领域提供业务指导并培养最佳做法。要了解更多信息，请访问bbbprograms.org。关于国家广告审查委员会（NARB）： 国家广告审查委员会（NARB）是BBB国家计划的广告自律项目的上诉机构。NARB的小组成员包括85名来自全国广告业、机构和公共成员（如学术界和前公共部门成员）的杰出志愿专业人士。NARB作为一个独立的行业同行审查层，有助于在NAD、CARU和DSSRC事务中产生信任和遵守。 联系。 BBB国家项目部通讯主任Abby Hills703-247-9330 /[email protected]