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国家广告部认为Simply Gum的 “用冰棍制造 “和 “天然 “的声明得到了支持;建议修改或停止其他声明。

Jul 3, 2023 9:15 AM EST
纽约 - 2023年6月26日 - BBB国家计划的国家广告部(NAD)确定,Simply Gum, Inc.为其Simply Gum品牌口香糖是 "用chicle制成 "和 "天然 "的说法提供了合理的依据,并认为从背景来看,Simply Gum的 "更简单更好 "的说法是浮夸的。然而,NAD建议该广告商:
  • 停止或修改其在广告中使用 "可持续 "这一术语。
  • 停止其 "无塑料 "的主张,并修改其关于使用合成成分的其他主张,包括传统口香糖中的塑料。
在诉讼期间,广告商永久停止或修改了几个受到质疑的主张。NAD没有审查被终止的权利要求或修改前的权利要求的是非曲直。该挑战包括出现在Simply Gum的网站和产品包装上的权利要求,最初是由Perfetti Van Melle USA, Inc.提出。然而,Simply Gum公司拒绝参与行业自律程序,此事被转给了FTC。随后,该广告商同意参与目前的调查,NAD通过其常规监测计划对其进行了审查。 "用Chicle制造" Simply Gum公司提出了几项声明,与传统口香糖不同,其口香糖是用Chicle制造的。Chicle是一种用于口香糖基础的天然胶,是Manilkara Zapota树的凝固乳汁(或汁液),也被称为Sapodilla树,或者在Chicle主要收获的墨西哥,被称为Chicozapote树。NAD的结论是,广告商为这些冰激凌声称提供了合理的依据。然而,由于没有证据表明广告商的胶基中冰激凌的来源树是可持续种植的,或者树的汁液是可持续收获的,NAD建议Simply Gum在其冰激凌成分的广告中停止使用 "可持续 "一词,或者修改这种声称以更好地适应证据。"天然" 基于广告商的口香糖产品是由天然成分制成的证据,NAD认为Simply Gum公司的 "天然 "声明有合理的依据,包括在其包装上使用 "天然 "作为独立的标题,并声称 "我们的口香糖只使用天然成分。" "合成物" NAD认为,广告商有合理的依据支持Simply Gum产品不含合成成分的说法。然而,NAD发现记录并不支持与传统口香糖中特定成分有关的声明。因此,NAD建议Simply Gum修改其合成物声明,以更好地适应证据。"塑料" NAD发现,Simply Gum声称传统口香糖中的 "胶基 "是 "塑料的代码 "或 "多达46种不同化学品的代码,包括用于白胶、汽车轮胎和塑料水瓶的塑料",这是对FDA允许的胶基成分清单的错误描述。因此,NAD建议广告商停止这些声明。此外,NAD认为在Simply Gum的广告中使用 "塑料 "一词--无论是在单一的还是比较的情况下--都传达了关于传统口香糖的误导和贬低的信息。NAD指出,广告商没有提供任何证据证明传统口香糖中使用的合成成分是不安全的,或者广告商的产品比传统口香糖更健康。NAD还得出结论,Simply Gum的 "无塑料"(和其他 "无塑料 "声明)传达了其产品在环境方面优于传统口香糖的隐含信息,这些信息并没有得到证据支持。由于这些原因,NAD建议Simply Gum停止其 "无塑料 "声明,并修改其剩余的 "塑料 "声明,以避免传达其产品比普通口香糖更健康、更安全和/或更环保的无根据的隐含声明。"更简单,更好" 因为Simply Gum的 "更简单,更好 "的说法并没有与广告商产品的具体、可量化的好处联系起来,也没有提到竞争品牌,NAD认为消费者会把使用 "更好 "这个词理解为只是表达制造商的骄傲。因此,NAD的结论是,单独站在没有背景,呼吁或贬低竞争产品或其成分,"更简单更好 "的说法是吹嘘,不需要证实。在其广告商声明中,简单口香糖表示,虽然它 "恭敬地不同意NAD的决定,关于\'无塑料\'的索赔....它支持NAD的自律程序,并同意遵守NAD的建议。"所有BBB国家项目的案例决定摘要都可以在案例决定图书馆中找到。欲了解NAD、NARB和CARU决定的全文,请订阅在线档案。这不得用于广告或促销目的。 关于BBB国家计划: BBB国家计划是一个非营利组织,是美国独立行业自律的家园,目前运营着十多个全球公认的计划,50多年来一直帮助提高消费者对企业的信任。这些项目提供第三方问责和争端解决服务,解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,并为消费者提供更好的体验。BBB国家项目继续发展其工作并扩大其影响,在广告、儿童和青少年指导的营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域等领域提供业务指导并培养最佳做法。要了解更多信息,请访问bbbprograms.org。关于国家广告部: BBB国家计划的国家广告部(NAD)提供独立的自我监管和争端解决服务,指导全美广告的真实性。NAD审查所有媒体的国家广告,其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准,为消费者提供有意义的保护,为企业提供公平的竞争环境。

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