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到2032年,呼叫控制市场规模将达到481.1亿美元,2023-2032年的复合年增长率为12.40%。

Jul 13, 2023 5:00 PM EST

市场研究未来洞察

根据MRFR的分析,呼叫控制市场从2023年到2032年的复合年增长率预计将达到12.40%,到2032年市场价值将超过481.1亿美元。

呼叫控制市场是指能够在各种通信系统中控制和管理语音呼叫的技术、产品和服务市场。呼叫控制包括发起、路由、监控和终止语音呼叫,以及管理呼叫转移、呼叫等待、来电显示和语音邮件等相关功能。

呼叫控制市场涵盖广泛的行业和应用,包括电信、联络中心、统一通信和IP语音(VoIP)系统。它包括硬件和软件组件,以及安装、维护和支持等相关服务。

COVID-19大流行对呼叫控制市场产生了重大影响。该流行病加速了基于云的呼叫控制解决方案的采用。基于云的PBX和IP PBX系统具有可扩展性、灵活性和远程可访问性,非常适合远程工作场景。越来越多的企业从传统的内部系统转向基于云的解决方案。

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呼叫控制市场 主要参与者

主要市场参与者包括

  • 思科系统公司
  • 思科系统公司
  • 松下
  • 米特尔
  • 阿尔卡特朗讯企业
  • NEC公司
  • 呼叫控制有限责任公司
  • 宝利通有限责任公司
  • EIL Global
  • ERGOMAN有限公司
  • Voxter
  • Ribbon Communications Operating Company Inc.
  • Telynx

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呼叫控制市场 区域分析

北美一直是呼叫控制市场最大的地区之一。该地区拥有电信行业的多家主要企业,先进通信技术的采用率较高。

然而,欧洲和亚太地区等其他地区也见证了呼叫控制市场的显著增长。欧洲拥有强大的电信供应商,在采用基于IP的通信系统方面一直处于领先地位。同样,亚太地区经济快速增长,数字化程度不断提高,导致中国、印度、日本和韩国等国家对呼叫控制解决方案的需求不断增长。

呼叫控制市场细分

呼叫控制市场可细分为产品和应用。

根据产品,市场被细分为IP分机和TDM分机。

根据应用,市场被细分为商业和工业。

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