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隐私监察机构使 Temu 符合数字广告隐私最佳实践要求
弗吉尼亚州麦克莱恩--2023年8月29日--BBB国家项目的数据隐私监督机构数字广告责任计划(DAAP)成功地使WhaleCo公司符合了数字广告联盟(DAA)的在线兴趣广告自律原则(DAA原则)。自 2022 年 9 月开始在美国运营以来,总部位于上海的 WhaleCo 的移动应用程序 Temu 已迅速崛起,成为下载量最高的免费应用程序之一。
DAAP 对有关 Temu 网站和移动应用程序不符合 DAA 原则的消费者投诉进行了调查。发现了几个问题,包括 1) 难以找到有关第三方基于兴趣的广告 (IBA) 做法的信息;2) 指向第三方 IBA 退出工具的超链接被破坏;3) 没有遵守 DAA 原则的声明;4) 未能遵守 DAA 有关第三方 IBA 数据收集的透明度原则;以及 5) 移动应用程序未能提供有关第三方 IBA 的增强通知。
为回应 DAAP 的调查,Temu 对其遵守 DAA 原则的情况进行了全面审查,并与 DAAP 合作加强其合规协议,包括采取以下行动:
- 在Temu网站每个页面的底部添加一个 "广告选择 "链接,将用户直接带到新编辑的题为 "基于兴趣的广告 "的隐私政策部分的顶部,该部分提供了增强通知的元素,包括1)Temu的第三方IBA实践的描述,2)行业开发的IBA退出工具的链接,以及3)遵守DAA原则的声明。
- 重新定位 "登录 "弹出窗口,使任何浏览器的用户,无论登录与否,都能访问页脚链接,包括广告选择。
- 根据 DAA 的《移动指南》解决增强通知问题,进行实质性修改,以确保其 IBA 披露完全可访问。
Temu 在其广告主声明中表示,"为遵守 DAA 原则感到自豪",并将 "积极与数字广告责任计划合作,不断加强我们对在线行为广告的披露"。
所有 BBB 国家项目的案例裁决摘要可在案例裁决库中找到。有关 DAAP 决定的全文,请访问DAAP 决定和指导网页。
关于 BBB 全国项目:BBB National Programs 是一家非营利组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着十多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。
关于数字广告责任计划:数字广告责任计划(DAAP)是 BBB 国家计划的一个部门,由数字广告联盟(DAA)制定,旨在执行在线和移动广告数据隐私的行业自律原则,要求公司对数字广告联盟的隐私原则负责。DAAP 为希望遵守行业原则的公司提供指导,并对消费者有关在线隐私的投诉做出回应。