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美国国家广告部建议 DIRECTV 修改或停止两项体育中心声明
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纽约州纽约市 - 2023 年 11 月 2 日 -在美国国家橄榄球联盟(NFL)提出的快速通道 SWIFT 质疑中,BBB 国家项目的国家广告部(NAD)建议 DIRECTV 体育中心、DIRECTV, LLC 要么:
- 停止 "让您观看每场比赛...... "和 "通过 DIRECTV 观看每场职业橄榄球比赛,有些客人可能会不胜欢迎 "的说法,或者
- 修改声明,明确而醒目地披露,要观看每场职业橄榄球赛,除了 DIRECTV 订阅外,还需要额外的订阅。
快速通道 SWIFT 是专为提交给 NAD 的单一问题广告案件设计的快速程序。受质疑的主张出现在电视广告、社交媒体视频和 DIRECTV 的网站上。
DIRECTV 现在为其用户提供 DIRECTV Sports Central,这是一个通过 DIRECTV Gemini 设备提供的集成界面。使用 "体育中心 "界面,DIRECTV 用户可以在一个菜单中查看体育赛事目录,包括 DIRECTV 订阅频道或需要第三方订阅的频道上直播的任何 NFL 比赛。
国家反垄断局的争议焦点是,受质疑的权利要求是否传达了这样一个没有依据的信息,即 DIRECTV 客户只需订阅 DIRECTV,就可以观看所有职业橄榄球比赛,而无需购买额外的流媒体套餐或第三方订阅。
国家反兴奋剂机构认定,DIRECTV 的广告没有明确说明哪些体育节目可以观看,哪些不能观看。
虽然 DIRECTV 体育中心允许 DIRECTV 客户更方便地观看他们订购的体育节目,但并不允许他们观看他们没有购买订购服务的职业橄榄球比赛。
尽管 NAD 建议 DIRECTV 修改或停止上述声称,但 NAD 指出,其决定中没有任何内容禁止 DIRECTV 就 DIRECTV 体育中心的好处作出真实和非误导性的声称。
DIRECTV 在其广告商声明中表示,它 "很高兴 NAD 承认 DIRECTV 体育中心的体验为消费者提供了独特的价值",并且它 "将遵守 NAD 的决定"。
所有 BBB 国家项目案例裁决摘要可在案例裁决库中找到。如需了解 NAD、NARB 和 CARU 裁决的全文,请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。
关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着十多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。
关于国家广告部:NAD 审查所有媒体的全国性广告,其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准,为消费者提供有意义的保护,并为企业提供公平的竞争环境。
联系方式:Jennie Rosenberg
珍妮-罗森伯格
媒体关系部
BBB 国家项目
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