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国家广告司认定 Lumineux 美白带的 “敏感性 “声明成立;建议停止或修改其他声明

Nov 6, 2023 11:28 AM EST

纽约州纽约市 - 2023 年 11 月 6 日 -在 Procter & Gamble 公司(P&G)提出的质疑中,BBB 国家项目的国家广告部(NAD)认定,Oral Essentials 公司(OEI)为其包装上的 Lumineux 美白牙贴 "美白而不敏感 "的宣称提供了合理依据。

但是,NAD 建议 OEI 停止 "30 分钟牙齿变白 "的宣称,或对其进行修改,以避免传达消费者使用一次 Lumineux 产品 30 分钟后牙齿就会变白的信息。

"美白不敏感"

为支持其 "美白而不敏感 "的说法,OEI 依赖于两项临床研究,NAD 认定这两项研究为受质疑的说法提供了合理的支持。此外,国家反兴奋剂机构认为,在与美白有关的敏感性方面,P&G 公司的临床研究并没有提供比 OEI 公司提供的研究更可靠的证据。

"30分钟美白牙齿"

国家反兴奋剂机构认为,消费者可能会合理地理解 "30 分钟牙齿变白 "的说法,即在使用 Lumineux 美白牙贴 30 分钟后,牙齿就会明显变白,尽管包装上的详细说明提到需要 14 次治疗才能达到完全的美白效果。

此外,国家反兴奋剂机构认为,OEI 建议披露 "按说明每天使用至少 7 天 "不会防止误导信息,因为这与声称的主要信息相矛盾。

出于这些原因,NAD 建议 OEI 停止 "30 分钟牙齿变白 "的宣称,或对其进行修改,以避免传达消费者在使用一次 Lumineux 产品 30 分钟后牙齿就会变白的信息。

OEI 在其广告商声明中表示,"感谢 NAD 认为 Lumineux 美白牙贴\'美白而不敏感\'的宣称有临床研究支持。作为自律程序的坚定支持者,OEI 将遵循 NAD 的建议,修改有关使用 Lumineux 美白带所需的美白时间的宣称。

所有 BBB 国家计划案例裁决摘要可在案例裁决库中找到。如需了解 NAD、NARB 和 CARU 判决的全文,请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。

关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着十多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。

关于国家广告部:BBB 全国项目的全国广告部 (NAD) 提供独立的自我监管和争议解决服务,指导全美广告的真实性。NAD 审查所有媒体的全国性广告,其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准,为消费者提供有意义的保护,并为企业提供公平的竞争环境。


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