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国家广告司建议皇家橡树修改或停止对其 “超大号炸砖块 “的某些宣称

Nov 30, 2023 11:39 AM EST

纽约州纽约市--2023年11月30日--在金斯福产品公司(Kingsford Products Company)提出的质疑中,BBB国家项目的国家广告部(NAD)建议皇家橡树企业有限责任公司(Royal Oak Enterprises, LLC:

  • 停止 "Royal Oak Super Size煤球比Kingsford Original煤球大50%"的宣传。
  • 修改其广告,避免传达这样的信息,即皇家橡树超大尺寸煤球提供了 "最佳的烧烤体验",因为它们比竞争对手的煤球燃烧得更旺,时间更长,因为它们的尺寸更大。
  • 停止 "更大的煤球就是更好的煤球 "的宣称,或修改其广告,将该宣称限制在皇家橡树已证实的对消费者有意义的好处上。


大 50%的说法

皇家橡树的广告没有说明 "大 50%"的比较对象,国家反兴奋剂机构认为, 消费者可能会合理地理解为与金山公司的比较,因为金山公司的原味炭块在炭块 市场上占有很大份额。因此,国家反兴奋剂机构评估了针对 Kingsford Original 木炭块的 "大 50%"的说法是否准确。

国家反兴奋剂机构认定,皇家橡树为支持其 "大50%"的说法而进行的测试没有提供有代表性、有统计意义和可靠的支持,因此建议停止这一说法。

国家反兴奋剂机构指出,皇家橡树公司可以自由宣传其 "超大号 "煤球的尺寸,或宣传其 "超大号 "煤球比竞争品牌(如 Kingsford)大,但任何尺寸比较声明不得夸大尺寸差异的相关性。

"最佳烧烤体验"

国家反兴奋剂机构发现,在受质疑的广告中,"最佳烧烤体验 "与可衡量的产品属性有关,即 Super Size 煤球点火快、热量高、燃烧时间长。由于该宣称与可比较的可衡量性能有关,国家反兴奋剂机构得出结论认为,这不是吹嘘,皇家橡树公司必须为该宣称提供支持。

鉴于除尺寸外的其他变量也可能影响每个煤球的性能,国家反倾销局认定,皇家橡树公司的比较性能声称不能仅凭产品在尺寸上的差异来支持。相反,应通过适当的测试证明煤球的燃烧温度和燃烧时间高于同类产品。

由于皇家橡树公司没有提供这种支持,国家反兴奋剂机构建议他们修改广告,以避免传达这样的信息,即皇家橡树超大尺寸煤球由于尺寸较大,比竞争产品的煤球燃烧温度更高、燃烧时间更长,因此能提供 "最佳的烧烤体验"。

"更大的煤球是更好的煤球"

国家反倾销局认为,消费者可以合理地理解 "越大越好 "的说法,其含义不仅仅是指尺寸越大的煤球越有价值,而是指尺寸越大的煤球在整体烧烤性能方面以某种可识别或可测量的方式相对更好。在一些广告中,皇家橡树公司特别将 "越大越好 "的说法与燃烧时间和燃烧速度联系起来,从而合理地传达了这样的信息,即煤球越大,燃烧时间越长,点火速度越快,性能越好。

皇家橡树公司没有提出足够的证据来表明,与较小的煤球相比,较大的煤球具有整体性能优势,或具有较好的燃烧或燃烧效果。因此,国家反兴奋剂机构建议皇家橡树公司要么停止使用 "更大的煤球是更好的煤球 "这一说法,要么修改其广告,将这一说法限制在皇家橡树公司有证据证明的对消费者有意义的好处上。

在诉讼过程中,皇家橡树公司永久终止了其他几项受质疑的声称。因此,国家反兴奋剂机构没有审查这些声称的是非曲直。

Royal Oak 在其广告商声明中表示,它 "将遵守 NAD 就本最终决定中涉及的索赔提出的建议"。

所有 BBB 国家项目案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需了解 NAD、NARB 和 CARU 裁决的全文,请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。

关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着十多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。

关于国家广告部:NAD 审查所有媒体的全国性广告,其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准,为消费者提供有意义的保护,并为企业提供公平的竞争环境。

联系方式:Jennie Rosenberg
珍妮-罗森伯格
媒体关系部
BBB 国家项目
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