LexisNexis® Future of Work 报告显示，各组织和专业人士对生成式人工智能的接受和采用持积极态度

报告详细阐述了对生成式人工智能的信任取决于输出的准确性和透明度，86%的人认为建立道德准则和标准至关重要

纽约--2024 年 3 月 13 日--全球领先的信息和分析服务提供商LexisNexis® Legal & Professional 今天发布了首份《LexisNexis 未来工作报告》（LexisNexis Future of Work Report）的结果，该报告显示了人们对人工智能生成技术（GenAI）的信任和态度呈现出显著的积极态势。对全球不同行业 500 多名专业人士的调查显示，72% 的专业人士预计 GenAI 将对日常工作产生积极影响。相比之下，82%的人希望它能接管一系列重复性的行政工作，从而使企业提高生产率并加速发展。

最值得注意的是，报告显示，尽管对工作安全和满意度的担忧迫在眉睫，但只有4%的人认为GenAI对工作安全构成威胁，而近一半（45%）的人指出，由于GenAI的出现，工作满意度有所提高。这种积极的观点延伸到了专业人士所看到的对整体组织绩效的影响，74% 的专业人士表示了某种程度的乐观。

"GenAI最近的迅速崛起标志着组织运营和战略制定方式的关键转变。LexisNexis 旗下 Nexis Solutions 总裁 Todd Larsen 表示："LexisNexis 开展此次调查，旨在揭示 GenAI 技术如何与我们的职业生活现实相交融，并改善我们的工作方式。"我们相信，通过合作和对 GenAI 的共同理解，企业可以采用并拥抱它所带来的巨大机遇，这也正是我们 LexisNexis 专注于此的原因所在。"

其他见解和研究结果显示

• GenAI 的价值和行业潜力： GenAI被认为能为众多行业增加价值，包括风险与法律、营销与销售、企业IT、战略与财务等。准备从 GenAI 中获益最多的行业包括咨询、法律服务、金融服务以及媒体和娱乐等。
  
  
• 接受和使用 GenAI 的地震式转变： 96% 的商业专业人士表示，技术对组织的成功至关重要。此外，92% 的专业人士对 GenAI 的创造潜力感到好奇，86% 的人表示愿意将 GenAI 用于创造性和专业性工作。GenAI还被视为一种有用的工具和运营游戏规则的改变者，69%的受访者使用GenAI来协助完成日常任务。

对 GenAI 的信任取决于输出的准确性和透明度

虽然企业看好人工智能，但他们必须消除顾虑并建立防护栏，以消除对 GenAI 的不信任。担心的问题包括数据隐私问题、算法偏差和决策透明度等道德问题。近十分之九的专业人士将输出的质量和准确性列为选择 GenAI 工具时的首要考虑因素，86% 的人表示建立道德准则和标准至关重要。在建立信任方面，绝大多数人（97%）表示，人工验证 GenAI 输出结果非常重要，80% 的人表示，确保系统的透明性和可解释性非常必要。

如需查阅 LexisNexis 的整份未来工作报告及更多详情，请访问https://professional.lexisnexis.com/en-us/future-of-work-2024。有关 LexisNexis 领先的法律人工智能工具的更多信息，请访问www.lexisnexis.com/genai。

关于 LexisNexis Legal & Professional
^LexisNexis®Legal & Professional提供法律、监管和商业信息与分析，帮助客户提高工作效率，改善决策，取得更好的成果，并在全球推进法治。作为数字先驱，公司率先通过^Lexis®和^Nexis®服务将法律和商业信息在线化。LexisNexis Legal & Professional 为全球 150 多个国家的客户提供服务，在全球拥有 11,800 名员工，是 RELX 的一部分，RELX 是一家为专业和商业客户提供基于信息的分析和决策工具的全球供应商。