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儿童广告审查组认定 YouTube 频道 "Vlad and Niki "违反了广告指南;建议修改披露内容
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纽约州纽约市 - 2024 年 5 月 29 日 - BBB 国家项目下属的儿童广告审查部门 (CARU) 对 Content Media Group FZC, LLC (CMG) 拥有的 YouTube 频道 "Vlad and Niki "展开了调查。此次调查是由 CARU 的例行监测活动引起的,旨在确定该频道的视频内容和广告是否符合 CARU 的《儿童广告自律准则》。
Vlad and Niki 是一个广受欢迎的 YouTube 儿童频道,主要面向学龄前儿童,拥有超过 4.05 亿订阅者、2200 亿次观看,内容涵盖 21 个频道、18 种语言。
值得关注的是 Vlad and Niki 的代言人和影响者视频,其中包含未披露或未充分披露的广告、代言以及视频本身的实质性联系。
赞助商视频
CARU 观察到许多 "赞助商视频",即 CMG 制作的与品牌合作协议相关的视频,CMG 因此获得报酬。尽管许多视频在视频的开头、中间和结尾都包含了适当的披露信息,但有些视频在视频或音频的结尾处并未包含披露信息。其他赞助视频使用了 CARU 和联邦贸易委员会 (FTC) 认为对儿童不明确的语言,如 "赞助商 "或 "付费推广 "或视频描述框中的 "#ad "披露。
CARU 建议 CMG 在视频本身的文字和音频中加入儿童能够清楚理解的语言,在标准时间(开始和结束,对于较长的视频,在每个广告时段之后)清楚、显著地披露与视频赞助商的实质性联系。CARU 不建议广告商依赖平台披露工具,因为这些工具往往不足以遵守 CARU 的《广告准则》中关于向儿童清晰、明显地披露信息的规定。
产品宣传视频
CARU 观看了许多被 CMG 称为 "产品推广 "的视频,这些视频旨在推广 Vlad-and-Niki 品牌的产品,是根据各种许可和商品销售协议制作的,这些协议规定 CMG 有义务制作 YouTube 视频,CMG 可分享 Vlad-and-Niki 品牌产品的销售收入。
CARU 认为,Vlad 和 Niki 的视频与广告商(即许可和商品销售协议的一方)之间的关系不仅构成了实质性联系,而且由于 CMG 必须根据协议条款制作视频,并分享 Vlad and-Niki 品牌产品的销售收入,因此 CMG 也被视为产品的代言人。
在每种情况下,CARU 的《广告指南》都要求清楚、显著地披露这种重要联系。CARU 认为,"本视频展示了 Vlad 和 Niki 帮助创造的产品 "这一披露对儿童而言并不充分,也不清楚视频的销售意图,而且 CMG 从 Vlad and Niki 品牌产品的销售中收取报酬。
CARU 建议 CMG 修改其披露内容,使其清晰、醒目并能为儿童所理解,例如,当 Vlad 和 Niki 正在玩耍或举起玩具,Vlad 和 Niki 的徽标出现在显眼位置时,披露内容应为 "这是我们 Vlad 和 Niki 玩具的广告 "或 "我们正在销售这款 Vlad 和 Niki 玩具"。
独立内容
CARU 观察到许多视频显示 Vlad 和 Niki 在各种零售店玩各种品牌玩具,而 CMG 与这些零售店可能存在关系,也可能没有关系。在此次调查过程中,CARU 向 CMG 介绍了其《广告准则》和美国联邦贸易委员会关于披露的指导意见,CMG 通知 CARU,为了提高对儿童的透明度,CMG 已自愿决定在所有以当时存在的品牌合作伙伴生产的产品为特色的独立内容中添加清晰醒目的披露信息。CARU 赞赏 CMG 采取这一额外措施,在代言人和影响者这个流行且不断发展的世界中保持透明度并保护儿童。
CMG 在其广告商声明中同意 CARU 的决定,并表示 "将努力遵守最终决定中针对 Vlad 和 Niki 频道上发布的内容提出的建议"。
所有 BBB 国家项目案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。有关 NAD、NARB 和 CARU 判决的全文,请订阅在线档案。
关于儿童广告审查机构:儿童广告审查部门 (CARU) 是 BBB 国家计划的一个分支机构,也是美国第一个根据《儿童在线隐私保护法案》 (COPPA) 制定的安全港计划,它帮助公司遵守保护儿童免受欺骗性或不适当广告之害的法律和准则,并确保在在线环境中以负责任的方式收集和处理儿童数据。当广告或数据收集行为具有误导性、不适当或不符合法律和指导方针时,CARU 将通过公司的自愿合作和相关的执法行动寻求改变。
关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着十多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。
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