美国国家广告部将 HiSmile 牙齿美白产品声明提交给联邦贸易委员会

纽约州纽约市 - 2024 年 8 月 29 日-在 HiSmile 公司拒绝提供确认其将遵守 NAD 所有建议的广告商声明后，BBB 国家项目的国家广告部将 HiSmile PTY 公司提交至联邦贸易委员会（FTC）和其他监管机构进行审查。

竞争对手 Oral Essentials, Inc. 对 HiSmile 有关其牙齿遮瑕膏产品（V34 Colour Corrector Serum 和 Glostik）和含有 PAP 的牙齿美白产品（PAP Whitening Strips、PAP Whitening Pen、PAP Whitening Toothpaste 和 VIO 405 Refills 或 "牙齿美白剂"）的某些声明提出了质疑。

受质疑的声明出现在 HiSmile 的网站、社交媒体和亚马逊的列表中。

即时声明

国家广告部（NAD）认定，HiSmile 提交的研究报告和调查并不能为 HiSmile 牙齿遮瑕膏提供 "即时美白"、"立即美白 "牙齿以及将 Glostik 描述为 "即时美白棒 "的主张提供合理依据。因此，NAD 建议停止这些声称。

此外，国家反兴奋剂机构建议 HiSmile 停止其牙齿美白产品的 "临床证明即时美白效果"、"即时亮白"、"立即亮白 "和 "立即去除黄牙污渍 "的声称，因为这些声称没有很好的证据支持。

敏感性声称

由于没有证据证明牙齿美白剂对 "敏感性 "的影响，国家反兴奋剂机构认定 HiSmile 的 "无牙齿敏感性"、"无敏感性美白"、"去除污渍，无任何敏感性 "和 "无牙龈刺激 "等声称没有证据支持，建议停止使用。

产品演示

Oral Essentials 还对社交媒体上出现的某些产品演示和 HiSmile 产品代言提出质疑，包括在鸡蛋、香蕉、柠檬或玉米穗等各种食物上进行的实验。

国家反兴奋剂机构的结论是，Hismile 的产品演示可以合理地理解为对其牙齿遮瑕膏美白功效的直观演示。国家反兴奋剂机构指出，当产品演示作为产品性能的直观证明时，演示必须准确无误，并且应明确披露任何重要条件或限制。

因此，NAD 建议 HiSmile 停止使用鸡蛋测试作为产品演示，或将其修改为

• 避免将鸡蛋和染色元素等同于牙齿上的污渍；以及
• 明确测试的物质方面，包括浸渍时间和使用的染色因子。

至于 HiSmile 在香蕉等其他物品上的产品演示，国家反兴奋剂机构建议停止或修改这些演示，以便： 1：

• 避免传达该演示描述了 HiSmile 产品美白功效的信息；以及
• 明确指出，在与牙齿不相似的物体上进行的演示只是展示给药机制。

物质联系披露

此外，Oral Essentials 还对社交媒体上出现的产品演示和代言提出质疑，认为代言人与 HiSmile 之间的实质性联系没有得到充分披露。

虽然 HiSmile 承诺使用社交媒体平台提供的标准披露，但联邦贸易委员会的指导意见提醒营销人员，如果平台提供的披露不明确、不显眼，则不要依赖该披露。国家反兴奋剂机构以前曾发现，平台提供的 "包括付费促销 "的披露不清晰、不明显。

因此，国家反兴奋剂机构建议 HiSmile 修改任何视频代言，在音频和视频中包含清晰醒目的实质性关联披露，同时牢记清晰醒目意味着不可避免或难以遗漏。

在诉讼期间，HiSmile 永久终止了其 PAP 美白笔、PAP 美白带和牙齿遮瑕膏的某些声明。因此，国家反兴奋剂机构没有审查这些声称的是非曲直，出于合规目的，将把这些声称视为国家反兴奋剂机构建议终止的声称。

HiSmile 没有提供一份广告商声明，确认其将遵守 NAD 的所有建议。根据 NAD/NARB 程序，NAD 已将此事提交给美国联邦贸易委员会和其他监管机构进行审查，并可能采取执法行动。NAD 还将把此事件提交给出现 HiSmile 广告的平台。

所有 BBB 国家项目的案件裁决摘要均可在案件裁决库中找到。有关 NAD、NARB 和 CARU 判决的全文，请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。

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