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国家广告部建议 T-Mobile 停止或修改有关免费 iPhone 和 20% 优惠主张的广告;T-Mobile 将提起上诉
纽约州纽约市 - 2024 年 11 月 18 日-在竞争对手 AT&T Services, Inc.提出的快速 SWIFT 质疑中,BBB 国家项目的国家广告部建议 T-Mobile US, Inc.停止或修改其提供免费 iPhone 和每月节省 20% 无线服务的广告,以更好地披露该优惠的重要条件。
快速通道 SWIFT 是针对提交给国家广告部 (NAD) 的单一问题广告案件而设计的快速程序。AT&T 对 T-Mobile 的 "每日三强 "广告提出了质疑,T-Mobile 在该广告中宣传,与其他领先的无线服务提供商相比,潜在客户将能免费获得 iPhone 16 Pro 并每月节省 20% 的服务费用。
该广告由 Twitch 影视人物 Kai Cenat、NFL 球员 Patrick Mahomes 和 Snoop Dogg 共同演绎,Snoop Dogg 说:"现在在 T-Mobile.com 上免费获得新款 iPhone 16 Pro,与其他大公司相比,家庭每月可节省 20%。屏幕上短暂出现了免费 iPhone 优惠的详细信息,随后被一张声称可节省 20% 费用的图片所取代。
NAD 认为,T-Mobile 的广告合理地传达了这样的信息:选择 T-Mobile 的消费者将同时获得免费的 iPhone 16 Pro 和与 AT&T 和 Verizon 相比节省 20% 的费用。NAD 认为,屏幕上的披露信息没有适当限定这一宽泛的信息,建议 T-Mobile 停止或修改广告,以更好地披露每项优惠的重要条件。
T-Mobile 在其广告商声明中表示,"对 NAD 在本案中的决定感到失望",并将就 NAD 的决定向国家广告审查委员会 (NARB) 提出上诉。
所有 BBB 国家项目案例裁决摘要可在案例裁决库中找到。有关 NAD、NARB 和 CARU 裁决的全文,请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。
关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着十多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。
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