免责声明:下面显示的文本已使用第三方翻译工具从另一种语言自动翻译而来。
宝洁公司案件裁决:国家广告司建议宝洁公司修改或停止汰渍自由温和系列的某些#1声称

纽约州纽约市--2025年1月17日-- 在竞争对手汉高公司(Henkel Corporation)提出的质疑中,BBB国家项目的国家广告部建议宝洁公司(P&G)修改 "汰渍,皮肤科医生使用的第一品牌"(From Tide, the #1 brand used by dermatologists)这一与汰渍无添加& Gentle(汰渍无添加& Gentle)图片相关的声称,并停止使用相关声称 "汰渍,敏感皮肤第一信赖洗涤剂品牌"(From Tide, the #1 Trusted Detergent Brand for Sensitive Skin)。
P&G\'s Tide Free & Gentle 和 Henkel\'sall® free clear 都是针对担心洗涤剂中含有某些成分的消费者的洗衣粉。
皮肤科医生使用声明
汰渍无& Gentle的广告、P&G的网站、汰渍无& Gentle的零售店展示以及其他形式的广告中都出现了 "来自汰渍,皮肤科医生使用的第一品牌 "的宣称。
国家广告部(NAD)认定,P&G 公司的广告合理传达了以下信息:
- 与all® free clear 相比,皮肤科医生更喜欢使用 Tide Free & Gentle。
- 使用敏感性皮肤洗涤剂的皮肤科医生更喜欢使用汰渍无刺激&温和型洗涤剂,而不是all® 无刺激型洗涤剂
- 更多皮肤科医生使用汰渍(无香精)&柔和型洗涤剂,而不是全效 ®无香精洗涤剂
NAD 认为 P&G 的调查证据不适合皮肤科医生偏好声明,并建议 P&G 修改 "来自汰渍,皮肤科医生使用的第一品牌 "与汰渍免洗& Gentle 形象相关的声明,以避免传达此类暗示信息。
消费者信任声明
汉高对P&G网站和其他形式广告中的声称提出质疑:"来自汰渍,敏感皮肤第一信赖洗涤剂品牌*",随后披露 "*汰渍是BrandSpark调查中消费者第一信赖的敏感皮肤洗衣粉品牌",声称旁边是一瓶汰渍free & Gentle的图片。
国家反兴奋剂机构的结论是,这一声称传达的一个合理信息是,汰渍是敏感性皮肤 "第一值得信赖的洗涤剂品牌"--国家反兴奋剂机构认为 P&G 的 BrandSpark 调查没有证实这一信息。
因此,NAD 建议 P&G 停止 "来自汰渍,敏感性皮肤第一信赖洗涤剂品牌 "的宣称。
在其广告商声明中,P&G 同意遵守 NAD 的建议。
所有 BBB 国家项目案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需了解 NAD、NARB 和 CARU 裁决的全文,请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。
关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着十多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。
关于全国广告部:全国广告部审查所有媒体的全国性广告,其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准,为消费者提供有意义的保护,并为企业提供公平的竞争环境。
联系方式:Jennie Rosenberg
珍妮-罗森伯格
媒体关系部
BBB 国家项目
[email protected]