国家广告部建议道达尔无线修改月租费和免费电话报价声明

纽约州纽约市 - 2025 年 2 月 13 日 - 国家计划委员会国家广告司建议 Verizon 通信公司子公司 Tracfone Wireless 旗下品牌 Total Wireless 修改其广告，以避免暗示客户以 25 美元/月的价格同时获得四条线路和四部免费 5G 手机。

快速通道 SWIFT 是一种快速质疑程序，专为提交给国家广告司 (NAD) 的单一问题广告案件而设计。争议的焦点是 Total Wireless 是否未经证实地宣称其客户每月只需支付 25 美元即可获得四条线路的无线服务和四部免费的 5G 手机。

与 T-Mobile 的 Metro 等其他预付费品牌不同，Total Wireless 播放了一则广告，声称它 "每天都在支持你"。发言人说："事实如此。"屏幕上的文字重述了每项优惠的合格条件："我们的网络拥有全美最快的 5G 网速，月费低至 25 美元。他们没有"，"Total Wireless 提供五年价格保证"，以及 "最重要的是，我们将为您提供多达四部免费的 5G 手机"，屏幕上的文字表明四部免费手机适用于 "当您切换到 Total 5G 无限计划时"。

经审查，NAD 发现虽然广告中的视觉提示对优惠进行了划分，但音频却没有。

此外，在介绍最后一项优惠时，NAD 认为 "最重要的是，我们将为您提供多达四部免费的 5G 手机 "这句话暗示了单项优惠的最后部分。然而，这段音频并未表明 Total Wireless 提供不同的计划层级，而且可用的优惠可能取决于消费者选择的特定计划。

因此，国家反兴奋剂机构认定，该广告传达了这样一个无据信息，即 Total Wireless 的客户无论选择何种计划，每月只需支付 25 美元即可同时获得四条线路的无线服务和四部免费的 5G 手机，并建议 Total Wireless 修改其广告，以避免传达这样的信息。

Total Wireless 在其广告商声明中表示，虽然 "不同意该决定，但支持行业自律，并将在今后的广告中遵守 NAD 的建议"。

所有 BBB 国家项目案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需了解 NAD、NARB 和 CARU 裁决的全文，请订阅在线档案。

关于 BBB 国家项目：BBB 国家项目是一家非营利性组织，是美国独立行业自律的发源地，目前运营着十多个全球公认的项目，50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务，以解决现有和新出现的行业问题，为企业创造更公平的竞争环境，为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践，不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息，请访问 bbbprograms.org。

关于国家广告部：BBB 全国项目的全国广告部 (NAD) 提供独立的自我监管和争议解决服务，指导全美广告的真实性。NAD 审查所有媒体的全国性广告，其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准，为消费者提供有意义的保护，并为企业提供公平的竞争环境。