国家广告部认为Blue Apron的 “取消膳食很容易 “的说法得到支持

New York, NY - December 1, 2022 - 在BBB国家计划国家广告部（NAD）提出的挑战中，作为NAD对国家广告真实性和透明度的例行监测的一部分，NAD已经确定Blue Apron LLC为 "取消膳食很容易 "的说法提供了合理依据。"

Blue Apron是一家基于订阅的膳食套件公司，提供不断变化的每周膳食套件，包括一盒盒预先配好的食材和相应的食谱，以便在家里烹饪。

这些订购服务构成了消极期权营销，广义上是指一类商业交易，其中卖方将客户没有采取肯定的行动，即拒绝报价或取消协议，解释为同意对商品或服务收费。NAD指出，在消极期权营销中有不同类型的计划，Blue Apron的服务构成了一个连续性的计划--即消费者同意继续以每月的金额接收他们的食品套装，直到他们肯定地取消订阅。

NAD询问了广告商赞助的Instagram帖子，其中明确声称 "取消膳食很容易"，与定价声称（"每份7.49美元起"）有关。NAD认为，该主张在上下文中合理地传达了消费者可以无缝取消订阅的信息。

在审查Blue Apron是否为消费者提供了取消膳食的简便方法时，NAD认为，联邦贸易委员会最近的 "Bringing Dark Patterns To Light "报告表明，消费者应该能够通过与注册相同的媒介（如网站或移动应用程序）取消订阅服务。NAD认为，由于消费者在网上注册和取消Blue Apron，因此支持"[C]anceling meals is easy "的说法。

Blue Apron在其广告商声明中表示，它 "支持NAD自愿自我监管广告的使命，并对NAD的决定感到高兴。"该广告商进一步表示，它 "不断寻求改善其客户体验，并对支持广告中清晰、透明和真实信息的目标感到非常自豪。"

所有BBB国家计划的案例决定摘要可在案例决定图书馆中找到。关于NAD、NARB和CARU决定的全文，请订阅在线档案。

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