在两起快速通道SWIFT案件中，国家广告部建议修改或中止索赔，并自愿修改披露内容

纽约，2022年12月8日 - BBB国家计划的国家广告部（NAD）在12月结束了两个新的快速通道SWIFT案件。在这些案件中：

• Verizon Communications, Inc.质疑Comcast Cable Communications, LLC的Xfinity互联网服务 "比Verizon 5G家庭互联网快7倍 "的说法；
• Truth in Advertising, Inc.(TINA.org)对TPR Education, LLC (The Princeton Review)提供的SAT准备课程的促销广告中的信息披露提出质疑。

NAD Fast-Track SWIFT是一个快速的NAD质疑程序，专门针对单一问题的广告案件。Comcast

Verizon对Comcast的Gigabit级别（提供高达1200Mbps的下载速度）与Verizon的5G家庭互联网服务进行比较的广告提出质疑，称Xfinity互联网服务 "比Verizon 5G家庭互联网快7倍。"

NAD认为，根据Verizon在其网站上介绍的5G家庭互联网速度范围（典型的下载速度在85 Mbps和300 Mbps之间变化），鉴于85-300 Mbps范围的大约中间点转化为7倍的下载速度优势，Comcast声称Xfinity的千兆级别比Verizon的5G家庭互联网快7倍有合理依据。

但是，NAD建议Comcast修改其Xfinity互联网服务 "比Verizon 5G家庭互联网快7倍 "的说法，明确和明显地披露 "快7倍 "的说法是对Xfinity的千兆级和Verizon的5G家庭互联网提供一系列速度的比较，或者，停止该说法的实质区别。

NAD确定质疑适合Fast Track SWIFT，因为它提出了广告商的互联网速度比较主张是否得到支持这一单一问题。

在其广告商声明中，康卡斯特表示，它 "同意遵守NAD的建议"，并 "同意按照建议修改其披露内容，以澄清比较的基础。"

TINA.ORG诉The Princeton Review

TINA.org对The Princeton Review的SAT准备课程的促销邮件和在线广告中的披露提出质疑。

TINA.org指出，促销邮件中 "获得1400分或退款*"后面的星号与邮件底部的细字相对应，该细字指出 "限制适用"，并引导消费者到条款和条件中了解详情。具体来说，对于SAT1400项目，起点分数低于1250分的学生 "保证 "至少增加150分，起点分数在1250分以上的学生 "保证 "至少获得1400分。

在质疑中，普林斯顿评论公司同意永久修改被质疑的广告，明确和醒目地披露其退款保证的条件。

NAD认为，对Fast Track SWIFT提出质疑是合适的，因为它提出了一个问题，即广告商对其退款保证的披露是否充分。

在其广告商声明中，《普林斯顿评论》表示，它正在 "修改有关其退款保证的信息表述，以进一步增强消费者的理解"，并指出它 "支持自我监管过程，并感谢NAD对此事的关注。"

了解更多关于NAD快速通道SWIFT质疑程序。在案例裁决库中可以找到BBB国家计划的所有案例裁决摘要。欲了解NAD、NARB和CARU裁决的全文，请订阅在线档案。

关于BBB国家计划： BBB国家计划是企业为增强消费者信任和听取消费者意见而求助的地方。这个非营利组织通过开发和提供有效的第三方问责和争议解决计划，为企业创造了更公平的竞争环境，为消费者提供了更好的体验。自2019年6月更好的商业局理事会重组以来，BBB国家项目部拥抱其作为一个独立组织的角色，如今监督着十多个领先的国家行业自律计划，并通过在广告、儿童导向营销和隐私等领域提供业务指导和促进最佳做法，继续发展其工作并扩大其影响。要了解更多信息，请访问bbbprograms.org。

关于国家广告部： 国家广告部（NAD）是BBB国家计划的一个部门，提供独立的自我监管和争端解决服务，指导美国各地广告的真实性。NAD审查所有媒体的全国性广告，其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准，为消费者提供有意义的保护，并为企业提供公平的竞争环境。