免责声明:下面显示的文本已使用第三方翻译工具从另一种语言自动翻译而来。
谷歌就国家广告部建议其停止宣称 YouTube 电视服务 “比有线电视服务低 600 美元 “一事提出上诉
纽约州纽约市 - 2023 年 8 月 22 日-在 Charter Communications,Inc. 提起的快速通道 SWIFT 质疑中,BBB 国家项目的国家广告部 (NAD) 建议 Google, LLC 停止其 YouTube TV 服务 "比有线电视便宜 600 美元 "的说法。
快速通道 SWIFT 是为提交给 NAD 的单一问题广告案件而设计的快速程序。国家反倾销局的争议焦点是谷歌 YouTube 电视服务的两个广告中的比较定价主张是否得到支持。
在被质疑的 "比有线电视便宜 600 美元 "的主张之后,有一项披露将 "可比较的独立有线电视 "作为比较的基础。
受质疑的权利要求所依据的价格计算包括 "独立有线电视 "服务每户两个机顶盒的成本。但 NAD 认为,这种比较并不适合将 YouTube TV 的价格与一般 "有线电视 "进行比较,因为 Charter 等有线电视提供商提供的流媒体选项可能不需要机顶盒。
在 "有线电视 "比较的背景下,NAD 认为该主张合理地表达了 YouTube TV 与所有有线电视服务相比的成本。
此外,NAD 还指出,在这个充满活力和竞争的市场中,可能很难确定 "可比 "的产品。然而,在一些市场中,有线电视供应商提供地区性体育网络,而 YouTube TV 却没有。国家反兴奋剂机构认为,消费者有理由相信,YouTube TV 在观看篮球比赛方面提供的频道至少与有线电视相同。
基于这些原因,NAD 建议谷歌停止其 YouTube TV 服务 "比有线电视少 600 美元 "的说法。不过,NAD 指出,其决定中没有任何内容妨碍谷歌作出其他真实且不具误导性的声明,将 YouTube TV 的价格与任何有线电视服务提供商提供的服务价格进行比较。
谷歌在其广告商声明中表示,它 "明确不同意 "NAD 的决定及其 "对\'可比\'产品的解释",并表示将提起上诉,因为它 "相信消费者广泛理解传统有线电视和流媒体之间的区别,他们不会将通过\'有线电视盒\'提供的\'有线电视\'或\'独立有线电视\'解释为包括流媒体服务,无论这些服务由谁提供"。
对 NAD 裁决的上诉是向 BBB 全国计划的全国广告审查委员会(NARB)提出的,该委员会是 BBB 全国计划的广告真实性上诉机构。
所有 BBB 国家项目的案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需 NAD、NARB 和 CARU 裁决的全文,请订阅在线档案。根据 NAD 程序,本新闻稿不得用于广告或促销目的。
关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着十多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。
关于国家广告部:NAD 审查所有媒体的全国性广告,其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准,为消费者提供有意义的保护,并为企业提供公平的竞争环境。
联系方式:Jennie Rosenberg
珍妮-罗森伯格
媒体关系部
BBB 国家项目
[email protected]