国家广告部认定 Jukebox 香皂的 “天然 “声明有依据；Dr. Squatch 就撤销或修改其他声明的建议提出上诉

纽约州纽约市--2023 年 8 月 24 日-- BBB 国家项目的国家广告部（NAD）认定，Dr. Squatch, LLC 的 Jukebox Soap "天然 "声明有合理依据，"不含刺激性化学物质 "的声明也得到了支持。但是，NAD 建议 Dr. Squatch

• 停止将竞争产品定性为 "洗涤剂 "的一系列声称，或修改这些声称，以避免传达竞争产品的沐浴露和沐浴乳是刺激性的这一信息。
• 停止使用 "不含刺激性化学物质 "的说法，或对其进行修改，使之更符合证据。
• 修改某些受质疑的声称，以避免传达 Jukebox 是女性经营的品牌这一信息。

Dr. Squatch 的 Jukebox 品牌区别于其他竞争品牌的肥皂条和清洁剂，它是用冷加工皂化法配制的 "真正的 "肥皂，由天然成分制成。

Jukebox 的电子邮件营销、产品包装以及 Jukebox 的网站和社交媒体页面上出现的相关声称受到了多芬品牌清洁剂和沐浴露制造商联合利华美国公司的质疑。

天然声称

NAD 的结论是，Dr. Squatch 为其 "天然 "声称提供了合理的依据，因为其证据表明，Jukebox 肥皂中除少量成分外，所有成分都是天然的或天然提取的，而且皂化过程涉及最少的加工。

洗涤剂声称

国家反兴奋剂机构认为，根据美国食品和药物管理局（FDA）对皮肤清洁剂的分类，Dr. Squatch 将其竞争产品沐浴露和沐浴露称为 "合成洗涤剂 "在技术上是准确的。然而，由于消费者可能并不熟悉 FDA 的技术分类，而会依赖于对 "洗涤剂 "一词的一般理解，国家反兴奋剂机构得出结论认为，受质疑的声称可能会合理地传达一种误导性信息，即包括多芬在内的竞争产品是刺激性和破坏性的--记录中的证据并不支持这一信息。

此外，国家反兴奋剂机构认为，在声称中添加 "它们被美国食品和药物管理局归类为合成洗涤剂 "这一短语不可能限制人们对 "洗涤剂 "和 "合成洗涤剂 "这两个词的合理联想。

因此，国家反兴奋剂机构建议 Dr. Squatch 停止其 "洗涤剂 "声称或对其进行修改，以避免传达竞争品牌的洗浴棒和沐浴露是刺激性产品的信息。

"不含刺激性化学物质"

国家反兴奋剂机构的结论是，虽然 Jukebox 的成品中没有残留微量碱，但皂化过程中碱液的使用使 "不含刺激性化学品 "的说法不准确。因此，国家反兴奋剂机构建议停止或修改该声称，使其更符合证据。

同时，国家反兴奋剂机构认为，Jukebox 包装上出现的 "不含刺激性化学物质 "的类似声称并没有传达出竞争产品含有刺激性化学物质或有害或不安全的隐含信息。国家反兴奋剂机构认为，"不含刺激性化学物质 "的说法是有依据的，并且真实地强调了成品中不含有刺激性化学物质。

关于 Jukebox 领导层的声明

NAD 认定，"谁掌管世界？女孩们 "以及 "从我们世界一流的天然香水师和内部手工肥皂制造商到我们充满活力的领导层，我们是一群热爱音乐的女士们 "没有传达出 Jukebox 是一家女性拥有的公司的信息。但是，国家反兴奋剂机构建议修改这些声明，以避免传达 Jukebox 是女性经营的品牌这一信息。

在诉讼过程中，Squatch 博士同意永久终止其他一些受质疑的声称。因此，NAD 没有审查这些声称的是非曲直。

Dr. Squatch 在其广告商声明中表示，它将对 NAD 就 Jukebox 的洗涤剂声称做出的决定提起上诉，因为它不同意 NAD 对洗涤剂一词的解释，并 "坚持认为其有关合成洗涤剂的每项声称都是真实的，不具有误导性"。Dr. Squatch 还将对 NAD 提出的修改 Jukebox 广告以避免传达 Jukebox 是女性经营的品牌这一信息的建议提出上诉。

联合利华将对 NAD 有关 "天然 "声明的决定提出交叉上诉。

对 NAD 裁决的上诉将提交给 BBB 全国项目的全国广告审查委员会 (NARB)，这是 BBB 全国项目的广告真实性上诉机构。

所有 BBB 全国计划的案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需 NAD、NARB 和 CARU 判决的全文，请订阅在线档案。

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