美国国家广告部建议康卡斯特停止或修改 “10G “声称；认定Xfinity “下一代 “声称得到支持

纽约州纽约市--2023年10月12日--在T-Mobile US, Inc.提出的质疑中，BBB国家项目的国家广告部（NAD）认定，Comcast Cable Communications, LLC为其 "Xfinity 10G网络 "的 "下一代 "主张以及已经实现重大技术革命的隐含主张提供了合理依据。

但是，NAD 建议 Comcast

• 停止其 "10G "宣称，或对其进行限定，以便：(a) 明确指出康卡斯特正在实施的改进措施将使其能够实现 "10G"，10G只是一种愿望，或(b) 以不虚假或不误导的方式使用 "10G"，以及
• 修改其广告，避免传达 Xfinity 客户的家庭互联网在停电时不会中断的无保留信息。

2023 年 2 月，Comcast 将其固定互联网网络重新命名为 "Xfinity 10G 网络"，以表示其网络正在继续进行技术升级。T-Mobile 对 "Xfinity 10G 网络 "这一名称和 "10G "这一说法提出了质疑，"10G "这一说法出现在电视和网络的大量广告中。

"10G声称

NAD 的结论是，"Xfinity 10G 网络 "和 "Xfinity 10G "名称中使用的 "10G "是一项明示权利要求，意指 10 Gbps 或第¹⁰代。

在评估对这一主张的支持时，NAD 发现，Comcast 将其整个网络描述为 "10G "传达了这样一个信息，即网络上的所有消费者都将获得高达 10 Gbps 速度的显著提升。然而，在 Xfinity 的众多计划中，只有一个计划（千兆专业计划）可以达到 10 Gbps 的速度，而且使用该服务层级需要安装光纤到户。此外，NAD 认为记录中的证据不足以支持 "Xfinity 10G 网络 "远远优于 5G 的广泛、无条件的信息。

由于这些原因，NAD 认为 Comcast 没有为其 10G 宣称提供合理的依据，并建议 Comcast 停止宣 称：

• "10G"
• "Xfinity 10G
• "Xfinity 10G 网络

另外，NAD 还指出，Comcast 可以修改其广告，以便 (a) 明确说明其正在实施的改进措施将使其能够实现 "10G"，而且这是一种期望，或者 (b) 按照本决定，以不虚假或不误导的方式使用 "10G"。国家反垄断局指出，其决定中的任何内容都不会妨碍 Comcast 就其网络优于 5G 提出更有条件的主张（如果得到支持）。

"下一代 "和技术革命声明

基于 Comcast 网络可靠性的升级、更低的延迟和其他功能，NAD 认定 Comcast 为其 "下一代 "主张和已实现重大技术革命的默示主张提供了合理依据。

断电暗示索赔

T-Mobile认为，Comcast的 "What a Time to Be Alive "广告传达了Xfinity客户的家庭互联网在停电时不会中断的信息，但这一主张为时尚早，因为Xfinity网站称 "风暴就绪 "的WiFi "即将推出"。

由于记录中没有详细说明这种监控技术在确保客户在停电时仍能不间断地播放电影方面的效果，国家反垄断局认为 Comcast 没有为这一说法提供合理的依据。因此，国家反兴奋剂机构建议康卡斯特修改其广告，以避免传达 "Xfinity 客户的家庭互联网在停电时不会中断 "这一无条件的信息。

Comcast 在其广告主声明中表示，它将对 NAD 的决定提出上诉，因为它 "不同意 NAD 的决定，包括 NAD 关于\'Xfinity 10G 网络\'品牌名称构成\'明示主张\'的认定 "以及 NAD 对 T-Mobile 提交的调查证据的评估。

T-Mobile 将对 NAD 就 Comcast 的 "下一代 "和技术革命主张做出的裁定提出交叉上诉。

对 NAD 裁决的上诉将提交给 BBB 全国项目的全国广告审查委员会 (NARB)，这是 BBB 全国项目的广告真实性上诉机构。

所有 BBB 国家项目案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需 NAD、NARB 和 CARU 判决的全文，请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。

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