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国家广告司建议考克斯通信公司修改考克斯互联网的 “光纤驱动 “声明,并披露相关信息

Nov 1, 2023 9:19 AM EST

纽约州纽约市--2023 年 11 月 1 日--在 AT&T Services, Inc.提出的质疑中,BBB 国家项目的国家广告部(NAD)建议考克斯通信公司(Cox Communications, Inc.

考克斯提供两种不同的固定宽带互联网服务。一种服务是 Cox Fiber,是一种住宅互联网服务,100% 采用光纤,包括光纤到户。另一种服务 Cox Internet 几乎完全是光纤到户,但 "最后一英里 "使用的是同轴电缆而不是光纤。这些服务并不重叠。客户的位置决定了他们可以购买哪种服务。

国家反垄断局认为,"光纤供电 "合理地传达了 Cox Internet 与光纤网络相当、为客户提供光纤网络入户连接以及提供先进光纤网络的信息。

由于记录不支持同轴网络和光纤网络在所有与消费者相关的指标上性能相当,国家反垄断局建议考克斯修改其 "由光纤提供动力 "的说法,明确而醒目地披露考克斯互联网不提供光纤到户服务。

考克斯在其广告商声明中表示,"感谢 NAD 承认考克斯可以继续宣传考克斯互联网由光纤驱动",虽然它 "不同意 NAD 决定的某些方面,但它是广告自律的坚定支持者"。考克斯表示将遵守 NAD 的建议。

所有 BBB 国家项目案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。有关 NAD、NARB 和 CARU 判决的全文,请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。

关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着十多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。

关于国家广告部:NAD 审查所有媒体的全国性广告,其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准,为消费者提供有意义的保护,并为企业提供公平的竞争环境。

联系方式:Jennie Rosenberg
珍妮-罗森伯格
媒体关系部
BBB 国家项目
[email protected]


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