国家广告审查委员会建议 Mint Mobile 停止或修改其无限套餐 “现在仅需 15 美元/月 “的说法。

纽约州纽约市 - 2023 年 11 月 28 日-BBB 国家项目的广告上诉机构--国家广告审查委员会（NARB）的一个小组建议 Mint Mobile, LLC 停止或修改其无限计划 "现在只需 15 美元/月 "的说法。

AT&T Services, Inc.向国家广告司（NAD）提出了对该广告的质疑，这是 NAD 专为单一问题广告案件设计的快速 SWIFT 快速质疑程序的一部分。在 NAD 做出裁决（案件编号 7250）后，Mint Mobile 对 NAD 的建议提出上诉。

Mint Mobile 提供预付费电话计划，与 AT&T 和其他主要无线运营商提供的计划不同，该计划要求客户在接受服务前预付费。Mint Mobile 的无限计划 15 美元/月的价格是促销价格，有效期只有三个月。服务三个月后，月费率会上涨，具体上涨金额取决于消费者选择的计划。

Fast-Track SWIFT 质疑和上诉的争议焦点是 Mint Mobile 促销优惠的性质是否得到了充分披露。

在横幅广告、社交媒体和电视广告中，Mint Mobile 宣传其无限计划的价格 "现在只需 15 美元/月"。国家反垄断局专家组认定，各种广告中的说法传达了 15 美元/月的价格是 Mint Mobile 无限电话计划的永久价格，该计划之前的价格为 30 至 35 美元/月，具体价格取决于计划的持续时间。

此外，NARB 小组同意 NAD 的意见，认为目前广告中出现的披露不符合众所周知的标准，即要求明确、显眼地披露广告价格报价的重要限制。因此，该披露不足以改变 Mint Mobile 已将其无限量计划的价格降至 15 美元/月的误导性说法。

NARB 小组建议 Mint Mobile 停止其无限计划 "现在只需 $15/月 "的宣传，或明确而显著地披露该优惠是前三个月服务的促销或介绍性优惠，作为主要宣传的一部分，或以类似大小的文字和字体紧贴主要宣传。

Mint Mobile 表示，虽然受质疑的广告已于上月停止，但 Mint Mobile 仍致力于自律程序，如果再次使用受质疑的主张，将遵守 NARB 的决定。

所有 BBB 国家项目案例裁决摘要可在案例裁决库中找到。如需了解 NAD、NARB 和 CARU 裁决的全文，请订阅在线档案。

关于 BBB 国家项目：BBB 国家项目是一家非营利性组织，是美国独立行业自律的发源地，目前运营着十多个全球公认的项目，50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务，以解决现有和新出现的行业问题，为企业创造更公平的竞争环境，为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践，不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息，请访问 bbbprograms.org。

关于国家广告审查委员会 (NARB)：国家广告审查委员会（NARB）是 BBB 国家计划的广告自律计划的上诉机构。NARB 的小组成员包括 85 名来自全国广告业、代理商和公众成员（如学者和前公共部门成员）的杰出志愿专业人士。NARB 是独立的行业同行审查机构，有助于在 NAD、CARU 和 DSSRC 事务中建立信任和合规性。