美国国家广告部认定某些 Xfinity 家庭互联网声明得到支持；建议 Comcast 修改或终止其他声明

纽约州纽约市--2023年11月30日--在威瑞森通信公司（Verizon Communications Inc.切换到 Xfinity "的上下文与其在速度、一致性、减少滞后和延迟方面的优势相关联。但是，NAD 建议 Comcast 修改或停止有关 Verizon 5G 家庭互联网的某些其他宣称。

比较网络声称

NAD 认为，Comcast 的 "Stink Eye "和 "Life with Verizon "商业广告、Xfinity 的 60 秒广播广告和 15 秒商业广告合理地传达了一个信息，即 Verizon 的 5G 家庭网络无效、缓慢、不可靠，容易因拥堵而出现性能不佳的情况，导致服务无法使用。

根据 Comcast 提交的数据，NAD 认为 Comcast 的固定有线互联网络在速度、延迟和速度一致性方面优于 Verizon 的 5G 无线互联网络。虽然 Comcast 应该能够准确地向消费者传达其 Xfinity 互联网服务的相关优势以及与 Verizon 5G Home 相比所具有的其他竞争优势，但 NAD 认为，没有证据表明 Verizon 5G 用户的网速不佳或遇到网络可靠性问题，从而妨碍了他们使用或访问 Verizon 5G 的能力。

因此，国家反垄断局认为，Comcast 没有支持对 Verizon 5G Home 的诋毁性声明，建议停止或修改受质疑的明示声明：

• "我刚买了 Verizon 5G 家庭互联网。这意味着我有时不得不把别人踢开，以帮助提高网速"。
• "这就是 Verizon 5G 家庭互联网的生活"："延迟警报！""信号塔太远！""网络拥挤！""树木挡住了信号"
• "当你使用Verizon 5G家庭互联网时，问题层出不穷"
• "Verizon 5G 家庭互联网听起来很不错......但结果却不是那么回事。"
• "Verizon的5G家庭互联网是为手机服务的，不是为家庭服务的"。

NAD 还建议 Comcast 修改其广告，以避免传达受质疑的暗示信息，即 Verizon 5G 家庭网络速度太慢、不可靠、性能太差，以至于由于拥堵、树木和其他障碍而无法使用服务。

卓越网络声明

根据性能比较数据，NAD 认定 Comcast 为其 "是时候使用更好的网络了。切换到 Xfinity "的主张提供了合理的依据，如果该主张是在将其优越性与速度、一致性、减少滞后和延迟联系在一起的情况下提出的。

康卡斯特在其广告主声明中表示，尽管它 "不同意被质疑的广告传达了网络拥塞导致Verizon的5G家庭互联网不可靠或不可用的信息"，但它 "同意遵守国家反兴奋剂机构关于主题广告的建议"。

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