国家广告部发现考克斯移动支持 "无与伦比的 5G 可靠性 "的说法

纽约州纽约市--2024 年 4 月 1 日--在 AT&T Services, Inc.提出的质疑中，BBB 国家项目的国家广告部裁定，Cox Communications Inc.

受质疑的 "无与伦比的 5G 可靠性 "声称出现在一个 30 秒的电视广告中，并出现在 Cox Mobile 网站上，该网站披露指出："根据 Ookla, LLC 在美国 2023 年上半年的测量，Cox Mobile 在具有无与伦比的 5G 可靠性的网络上运行"。

为支持其 "无与伦比的 5G 可靠性 "的说法，Cox 依赖于 RootMetrics 的全国 5G 测试，该测试评估了 AT&T、T-Mobile 和 Verizon 三大运营商的性能。Cox 还依赖于 RootMetrics 于 2023 年 10 月进行的额外测试，该测试对 Cox Mobile 客户使用的设备进行了测试。Cox 还提供了 MVNO、Cox Mobile 及其主网络 Verizon 的正面对正面 5G 可靠性测试。

国家广告部（NAD）在审查了证据后认定，Cox Mobile 为支持其声明提供了合理依据：

• "Cox Mobile 运行的网络具有无与伦比的 5G 可靠性
• "我们在具有无与伦比的 5G 可靠性的网络上运行"。
• "根据 Ookla, LLC 在美国的测量，Cox Mobile 以无与伦比的 5G 可靠性在网络上运行"。

NAD 还认定，Ookla, LLC 已为 Cox Mobile 客户进行了 5G 可靠性测试这一默示声明是有依据的。

考克斯在其广告商声明中表示，"感谢 NAD 承认其无与伦比的 5G 可靠性声明得到了充分支持"。

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