美国电话电报公司上诉国家广告部关于停止或修改目前可提供空间补充保险的建议

纽约州纽约市--2024 年 7 月 11 日--在 T-Mobile US, Inc.提出的快速 SWIFT 质疑中，BBB 国家项目的国家广告部建议 AT&T Services, Inc.停止或修改其 "目前向消费者提供空间补充覆盖"（SCS）的说法。

蜂窝网络在全美提供广泛的覆盖，但在美国大部分地区，蜂窝信号的覆盖范围仍然有限。由本-斯蒂勒（Ben Stiller）主演的 AT&T 广告 "Epic Bad Golf Day "提出了 AT&T 通过 SCS 覆盖解决这一问题的方案。AT&T 已宣布计划为偏远、无服务地区的客户提供 SCS 服务，但承认目前尚未实现这一覆盖。

快速通道 SWIFT 是向国家广告司 (NAD) 提交的单一问题广告案件的快速处理程序。争议在于 AT&T 的 "史诗般的糟糕高尔夫球日 "广告是否传达了 AT&T 目前可提供 SCS 的信息。

国家反兴奋剂机构认为，AT&T 传递的一个合理信息是，AT&T 正在宣传目前可从 AT&T 购买 SCS。因此，国家反兴奋剂机构建议 AT&T 要么停止向 AT&T 消费者声称目前可提供 SCS，要么修改该声称，明确而显著地披露现在无法提供 SCS。

国家反兴奋剂机构指出，其决定中的任何内容都不妨碍 AT&T 就 SCS 做出真实和非误导性的愿望性宣称。

AT&T 在其广告商声明中指出，它将对 NAD 的决定提出上诉，因为它 "坚持其立场，即没有暗示目前卫星呼叫可用性的信息"，而且 "该广告只是一个滑稽的漫游，清楚地展示了 AT&T 对卫星呼叫未来的投资"。

对 NAD 裁决的上诉是向 BBB 全国计划的全国广告审查委员会 (NARB) 提出的，该委员会是 BBB 全国计划的广告真实性上诉机构。

所有 BBB 国家项目的案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需 NAD、NARB 和 CARU 判决的全文，请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。

关于 BBB 国家项目：BBB 国家项目是一家非营利性组织，是美国独立行业自律的发源地，目前运营着十多个全球公认的项目，50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务，以解决现有和新出现的行业问题，为企业创造更公平的竞争环境，为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践，不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息，请访问 bbbprograms.org。

关于国家广告部：BBB 全国项目的全国广告部 (NAD) 提供独立的自我监管和争议解决服务，指导全美广告的真实性。NAD 审查所有媒体的全国性广告，其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准，为消费者提供有意义的保护，并为企业提供公平的竞争环境。