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美国国家广告部认定 Dawn Platinum 洗碗机洗洁精的某些声明成立,建议修改或停止其他声明

Jul 12, 2024 8:19 AM EST

纽约州纽约市--2024 年 7 月 9 日--高露洁-棕榄公司(Colgate-Palmolive Company)提出的质疑中,BBB 国家项目的国家广告部裁定,宝洁公司(P&G)在其 Dawn Platinum Dishwashing Liquid(黎明铂金洗洁精)的广告中,其明示的 "隐形油脂"(Invisible Grease Claims)以及暗示的 "Dawn Platinum 和 Palmolive Essential Clean 在去除油脂和食物残渣方面的任何差异对消费者来说都是有意义的"("Any difference in removal of grease and food residue between Dawn Platinum and Palmolive Essential Clean is meaningful to consumers")具有合理的依据。

然而,国家广告司(NAD)建议停止或修改其他受质疑的声称。

被质疑的广告出现在 P&G 公司的黎明铂金洗洁精 "近距离观察 "广告活动中,包括两个广告和一个 5 秒钟的 gif。

99% 食物和油脂去除率声明

国家广告(NAD)认定,根据上下文,P&G 公司关于黎明铂金洗洁精可去除 99% 的食物和油脂残留物的说法传达了一种性能比较信息。具体地说,Dawn Platinum 浓缩产品在去除食物和油脂方面优于高露洁的 Palmolive Essential Clean 非浓缩产品。

由于 NAD 认为 P&G 没有提供支持 99% 油脂去除率比较声明的测试,NAD 建议修改或停止该声明。

隐形油脂声称

美国国家广告部(NAD)认定,P&G 公司的证据是可靠的,为 "隐形油脂 "这一比较性声称提供了合理依据,也为 "Dawn Platinum 和 Palmolive Essential Clean 在去除油脂和食物残渣方面的任何差异对消费者来说都是有意义的 "这一隐含声称提供了支持。

高露洁还对一个并排的戏剧化效果提出质疑,该效果通过在用棕榄精洁和黎明铂金洗手的盘子表面用蓝光突出显示盘子上残留的看不见的残留油脂。国家反兴奋剂机构认为,该广告合理地传达了消费者将体验到所描述的去油脂效果的不同的信息。

国家反兴奋剂机构认为,"黎明铂金 "在餐具上残留的油脂量与用 "棕榄精华洁净 "洗过的餐具上残留的油脂量之间的差异与消费者相关,但对 "棕榄精华洁净 "残留油脂的描述与记录中的证据不一致。

因此,NAD 建议 P&G 公司修改或停止受质疑的广告,以避免传达未经证实的隐含信息,即广告中的戏剧化效果反映了消费者在使用棕榄必净和拂晓铂金时会遇到的典型油脂残留情况。

在广告商声明中,P&G 公司表示将遵守 NAD 的决定,虽然它不同意 NAD 的一些结论,但它尊重 NAD 的程序,并将在今后的广告中考虑 NAD 的建议。

所有 BBB 国家项目案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需了解 NAD、NARB 和 CARU 裁决的全文,请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。

关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着十多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。

关于全国广告部:全国广告部审查所有媒体的全国性广告,其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准,为消费者提供有意义的保护,并为企业提供公平的竞争环境。

联系方式:Jennie Rosenberg
珍妮-罗森伯格
媒体关系部
BBB 国家项目
[email protected]


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