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国家广告部认定 Xfinity 互联网快速、可靠、"功能强大 "的说法有依据

Jul 30, 2024 10:40 AM EST

纽约州纽约市--2024年7月30日 --在AT&T Services, Inc.提出的一项质疑中,BBB国家项目的国家广告部认定,Comcast Cable Communications Management, LLC为Xfinity互联网快速、可靠和 "功能强大 "的宣称提供了合理依据。

受到质疑的宣称出现在康卡斯特Xfinity互联网服务的两则广告中,其中一则广告的主角是国家橄榄球联盟(NFL)明星克里斯蒂安-麦卡弗里(Christian McCaffrey),另一则广告的主角是篮球明星凯特琳-克拉克(Caitlin Clark)。

国家广告部(NAD)认定,这些广告没有合理传达 AT&T 所称的比较优势信息,即 Xfinity 互联网比其竞争对手更快、更可靠、更 "强大"。

NAD 认为,广告中没有进行性能比较,只是笼统地说 "并非所有互联网提供商都一样"。因此,广告合理传达的信息是 Xfinity Internet 快速、可靠、"功能强大",消费者在购买服务时应考虑这些属性,因为这些属性可能因提供商不同而不同。

Comcast 在其广告商声明中称,"感谢 NAD 认定这些广告是幽默广告,突出了 Xfinity 互联网服务的真实主张,没有传达优于所有竞争服务的信息。

所有 BBB 国家项目案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需了解NAD、NARB和CARU裁决的全文,请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。

关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着十多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。

关于全国广告部:BBB 全国项目的全国广告部提供独立的自我监管和争议解决服务,为全美广告的真实性提供指导。全国广告部审查所有媒体的全国性广告,其决定为广告的真实性和准确性设定了一致的标准,为消费者提供有意义的保护,并为企业提供公平的竞争环境。


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