国家广告部建议修改或停止 Comcast 商业互联网 "快 12 倍 "的说法

纽约州纽约市 - 2024 年 10 月 17 日-在 AT&T 服务公司提出的质疑中，BBB 国家项目的国家广告部 (NAD) 建议 Comcast Cable Communications, LLC 就 Comcast Business Internet：

• 在 AT&T 为小型企业客户提供速度超过 100 Mbps 的有线光纤产品的市场中，停止 "Comcast 商业互联网的速度比 Verizon、AT&T 和 T-Mobile 快 12 倍 "的宣称；或
• 修改声明，将信息限制在所比较的特定产品上，避免传达 AT&T 没有速度更快的服务，其速度与 Comcast 最快产品的速度不相上下的信息。

AT&T 和 Comcast 是向全国小型企业提供互联网服务的竞争对手。Comcast 提供有线互联网产品，而 AT&T 提供无线互联网产品，并在某些市场提供有线 "光纤 "互联网产品。

被质疑的 "Comcast 商业互联网的速度比 Verizon、AT&T 和 T-Mobile 快 12 倍 "的说法出现在电视、广播广告和直邮广告中。

NAD 认为，Comcast 的广告没有明确披露所比较的确切产品。因此，国家反垄断局认为，消费者可以合理地将受质疑的广告理解为宣传 Comcast 的商业互联网比所有 AT&T 互联网服务快 12 倍。在 AT&T 同时提供光纤和 5G 互联网服务的市场中，这样的信息是不被支持的。

NAD 认为，在 AT&T 同时提供 5G 和光纤互联网服务的市场中，Comcast 的广告应仅限于比较特定的服务，避免传达其服务比 AT&T 的互联网服务快 12 倍的误导信息。

出于这些原因，NAD 建议，在 AT&T 向小型企业客户提供速度超过 100 Mbps 的有线光纤产品的市场中，Comcast 应停止其 "Comcast 商业互联网的速度比 Verizon、AT&T 和 T-Mobile 快 12 倍 "的说法，或对其进行修改，将信息限制在所比较的特定产品上，并以其他方式避免传达 AT&T 没有更快的服务、速度更接近 Comcast 最快产品速度的信息。

Comcast 在其广告商声明中表示，它同意遵守 NAD 的建议，但它不同意 "小型企业客户会认为广告中的速度比较涉及的是光纤服务，而不是三家无线公司的 5G 商业互联网产品"。

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