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美国国家广告司认定醉象护肤品的某些安全声明得到支持;建议修改影响者帖子

纽约州纽约市--2024 年 11 月 4 日--作为其例行监测计划的一部分,BBB 国家项目的国家广告部对 Drunk Elephant, LLC 在社交媒体上作出的某些声明进行了调查,并认定 Drunk Elephant 在 Instagram 上发布的一篇帖子中声称某些护肤品 "适合儿童和青少年安全使用",为其声明提供了合理依据。
然而,国家广告司(NAD)还认定,两段展示和评论 Drunk Elephant 的 B-Goldi Bright Drops 的 TikTok 视频没有充分披露 Drunk Elephant 与宣传其产品的影响者之间的实质性联系。因此,国家反兴奋剂机构建议 Drunk Elephant 与影响者联系,修改帖子以纳入此类披露。
影响者的做法
Drunk Elephant 的付费影响者 Alix Earle 在 TikTok 上发布了一条视频,称"@Drunk Elephant 你又做到了--你们知道我迷恋古铜色滴剂......等着看这些 b goldi 滴剂吧 #drunkelephantpartner"。该标签位于第五行,只有当浏览者点击超链接 "更多 "时才能看到。
NAD 发现 Earle 女士披露的 "#drunkelephantpartner "的实质性联系并不清晰和显眼,原因有几个。Drunk Elephant 通知 NAD,它已联系 Earle 女士,要求其编辑或删除该帖子。国家反兴奋剂机构建议 Drunk Elephant 继续寻求修改受质疑的帖子,以便
- 确保标签(#drunkelephantpartner)清晰醒目,无需点击超链接,并以单独的文字出现,以便观众理解,以及
- 在视频中包含清晰醒目的材料关联披露。
另一个 TikTok 视频帖子是由 Sophia Pauline 制作的,她是一名无报酬的影响者,从该公司获得了免费产品。Sophia Pauline 的视频帖子没有披露实质性关联。她的帖子附带的文字说明是:"b-goldi 亮肤水是10/10"。国家反兴奋剂机构指出,接受免费产品构成了需要披露的实质性关联,并建议 Drunk Elephant 要求 Sophia Pauline 修改她的帖子,加入清晰醒目的实质性关联披露。
在调查过程中,Drunk Elephant 告知 NAD,它将采取合理措施,鼓励接受免费产品的影响者进行清晰而明显的重大关联披露,并在 Drunk Elephant 发送给影响者的材料中提供有关所需披露做法的指导。Drunk Elephant 还告知美国反兴奋剂机构,如果转贴来自接受免费产品的无报酬影响者的代言,它将清楚而醒目地显示重大关联披露。
安全声明
NAD 询问了 Drunk Elephant Instagram 上的一个帖子,该帖子明确声称:"以下是我们的产品清单,儿童和青少年可以安全使用:Beste、LaLa、Bora(很滋润,所以这取决于干燥程度)。F-Balm、Wonderwild、Virgin Marula Oil、Umbra Sheer、B-Hydra、D-Bronzi、O-Bloos、Lippe Pekee、Kamil Body Cleanser、Sili Body Lotion、Sili Whipped、Wild Marula Tangle Spray 和 Cocomino 洗发护发素"。
国家反兴奋剂机构的结论是,Drunk Elephant 在其 Instagram 帖子中声称被质疑的 18 种产品 "适合儿童和青少年安全使用 "是有合理依据的。国家反兴奋剂机构认为,合理的消费者会将这一声称理解为这些产品符合用于青少年皮肤的化妆品的安全标准,这一信息得到了支持。
在诉讼过程中,Drunk Elephant 自愿同意永久停止使用 Instagram 视频中的受质疑证词,该视频是其 #BareWithUs 活动的一部分。因此,国家反兴奋剂机构没有审查这些声称的是非曲直,而是出于合规目的,将这些声称视为国家反兴奋剂机构建议停止使用的声称。
Drunk Elephant 在其广告主声明中表示,它 "将遵守 NAD 的建议",并指出它 "赞赏 NAD 在广告行业自律方面发挥的重要作用"。
所有 BBB 国家项目案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。欲了解 NAD、NARB 和 CARU 的裁决全文,请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。
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