儿童广告审查组建议 JustPlay 停止或修改瑜伽山羊黛西的广告词

纽约州纽约市- 2024 年 12 月 19 日 - BBB 国家项目下属的儿童广告审查部门 (CARU) 对 Just Play, LLC 的 furReal Daisy the Yoga Goat 的广告展开了调查。该调查是由 CARU 的例行监测活动引起的，旨在确定该玩具的产品包装和商业广告是否符合 CARU 的《儿童广告自律准则》。

Daisy the Yoga Goat 玩具是一种山羊毛绒玩具，"灰色的毛绒超柔软，绿色的眼睛闪闪发光，可爱的绿色包头，个性十足。玩具山羊 "会移动头部，摆动尾巴，用游戏水瓶喝水，做下犬式和鸟式瑜伽姿势"。

CARU 关注的是该玩具的产品包装上和 15 秒钟的广告中作出的声明，这些声明可能会

• 误导儿童购买 Daisy the Yoga Goat 时所包含的内容。
• 未明确说明如何激活 Daisy the Yoga Goat 并按图使用。
• 误导儿童了解 Daisy the Yoga Goat 的功能。
• 谎称 Daisy the Yoga Goat 可以实现其无法实现的功能。

CARU 准则》规定，广告不得误导儿童，使其不了解首次购买包括哪些内容，包括明确披露广告中显示的必须单独购买的产品。

CARU 的《准则》还要求，考虑到目标受众中儿童的词汇量和语言技能水平有限，所有实质性披露信息都应为儿童所能理解，并应易于注意和突出，以便儿童能够看到、听到和理解。

从广告的视觉和听觉元素中得到的一个合理信息是，"瑜伽山羊黛西 "配有瑜伽垫和水壶。第二个合理的信息是 "瑜伽山羊黛西 "的动作和反应是自动的。

CARU 没有观察到任何视觉或听觉披露，使儿童清楚地了解广告和产品包装中描绘的瑜伽垫并不包括在内，因此认定该广告误导了儿童，使他们不知道首次购买产品时包括了什么。

CARU 还注意到，该广告没有演示如何激活 "瑜伽山羊黛西"。广告展示了 "Daisy Yoga Goat "的各种声音和反应，并显示了一个写有 "Try Me "的箭头指向 "Daisy Yoga Goat "背上的粉色标签，上面也写着 "Try Me"。

CARU 准则》要求广告商在展示产品性能和使用方法时，产品的目标受众应是儿童。 在整个广告中，瑜伽山羊黛西的动作和反应被描述为黛西可以独立完成的动作，而实际上他们需要抚摸黛西的背部才能重现广告中的场景。

CARU认定，该广告造成了一种误导性印象，让人以为该产品能够以其无法做到的方式进行表演。

针对 CARU 的建议，Just Play 立即尽可能撤下了原版的 "瑜伽山羊 FurReal Daisy "广告，并重新拍摄了广告以解决 CARU 的关切，包括

• 增加一个新的片段，向消费者展示并告知 Daisy 需要触摸才能激活。
• 添加不含瑜伽垫的免责声明。
• 确保山羊瑜伽垫不出现在任何新片段中。
• 添加以下口头免责声明：\'不含瑜伽垫\'"。

Just Play 在其广告商声明中表示，"相信修改后的广告能更好地向消费者传达产品的功能以及购买后将获得的配件"。

所有 BBB 国家项目案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。有关 NAD、NARB 和 CARU 判决的全文，请订阅在线档案。

关于儿童广告审查机构：儿童广告审查部门 (CARU) 是 BBB 国家计划的一个分支机构，也是美国第一个根据《儿童在线隐私保护法案》 (COPPA) 制定的安全港计划，它帮助公司遵守保护儿童免受欺骗性或不当广告之害的法律和指导方针，并确保在在线环境中以负责任的方式收集和处理儿童数据。当广告或数据收集行为具有误导性、不适当或不符合法律和指导方针时，CARU 将通过公司的自愿合作以及相关的执法行动寻求改变。

关于 BBB 国家项目：BBB 国家项目是一家非营利组织，是美国独立行业自律的发源地，目前运营着十多个全球公认的项目，50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务，以解决现有和新出现的行业问题，为企业创造更公平的竞争环境，为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践，不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息，请访问 bbbprograms.org。