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国家广告司建议 Olly 停止或修改其儿童 Chillax 产品的某些宣称;Olly 将提起上诉

纽约州纽约市--2025 年 1 月 27 日--在竞争对手拜耳医药保健有限责任公司(Bayer Healthcare LLC)提出的质疑中,BBB 国家项目的国家广告部建议 Olly PBC 停止或修改有关其儿童 Chillax 膳食补充剂能够帮助儿童平静和放松情绪的某些声明,以及 Olly 以前的儿童多种维生素益生菌(KMP)配方的声明。
拜耳和 Olly 生产膳食补充剂,包括供儿童使用的多种维生素。
特快声明
Olly 推销其含有 50 毫克 L-茶氨酸、30 毫克镁和 50 毫克柠檬香脂的 Chillax 补充剂,称其有助于儿童 "平静 "和 "放松 "情绪,同时帮助他们 "保持投入",并强调 L-茶氨酸是茶叶中的一种氨基酸,是产生这些效果的成分。
国家广告司(NAD)的争议焦点是,Olly 委托对其 Chillax 产品进行的一项临床研究,以及对 L -茶氨酸的现有研究,是否支持 Olly 的宣称。
NAD 的结论是,Olly 的研究并不适合被质疑的明示声称,原因之一是 NAD 发现,研究中用于评估焦虑水平的评估方法对研究中最年轻的参与者来说并不可靠。国家反兴奋剂机构还发现,所提供的关于左旋茶氨酸的证据与受质疑的声称不符。
因此,NAD 建议 Olly 停止以下声称或修改其广告,使其与基本测试和研究结果相一致:
- OLLY 的 Kids Chillax "有助于平静和放松心情"。
- "Z代表禅意:这些宁静的小伙伴可以帮助孩子们平静下来,同时帮助他们保持专注"。
- "L-茶氨酸是 "平静的船长"
- 50 毫克剂量的 L-茶氨酸 "可在 60 分钟内帮助放松精神"。
- L-茶氨酸 "有助于帮助儿童保持平静的心情"。
- L-茶氨酸 "有助于放松心情"
在诉讼期间,Olly 永久终止了其 Chillax 产品的某些声明。此外,Olly 还告知国家反兴奋剂机构,它已重新配制了 KMP 产品,使用了不同的益生菌株,并确认永久终止了与先前配方有关的此类声称。因此,国家反兴奋剂机构没有审查被终止的权利要求的是非曲直,出于合规目的,将把这些权利要求视为国家反兴奋剂机构建议终止的权利要求。
隐含声称
拜耳公司还辩称,Olly 网站上出现的消费者评论传达了这样的信息:The Kids Chillax 补充剂有助于治疗多动症、行为问题、焦虑和睡眠问题。拜耳公司进一步辩称,这些消费者评论应被视为虚假或误导性暗示声明,Olly 公司有责任将其从网站上删除。
国家反兴奋剂机构认定,这些评论是真实的,因为记录中没有证据表明这些评论是虚假或伪造的,也没有证据表明这些评论歪曲或不能反映评论者的个人经历。国家反兴奋剂机构进一步认定,Olly 在收集评论方面采取了合理的做法。
NAD 指出,虽然联邦贸易委员会的指导意见规定,广告商无须对无事实根据的产品利益声明的评论进行审核,但审慎的做法是监测独立评论中是否存在误导性信息。如果误导性信息重复出现,广告主应考虑:(1)删除那些对产品声称(正面或负面)无依据的评论;(2)检查其广告,以确定其是否助长了误导性信息。
Olly 在其广告商声明中表示,它将对 NAD 的部分决定提出上诉,因为它 "不同意 NAD 关于停止或修改其 Kids Chillax 产品声明的建议"。
对 NAD 裁决的上诉将提交给 BBB 国家项目的国家广告审查委员会 (NARB),这是 BBB 国家项目的广告真实性上诉机构。
所有 BBB 国家项目的案例裁决摘要均可在案例裁决库中找到。如需 NAD、NARB 和 CARU 判决的全文,请订阅在线档案。本新闻稿不得用于广告或促销目的。
关于 BBB 国家项目:BBB 国家项目是一家非营利性组织,是美国独立行业自律的发源地,目前运营着十多个全球公认的项目,50 多年来一直在帮助提高消费者对企业的信任度。这些计划提供第三方问责和争议解决服务,以解决现有和新出现的行业问题,为企业创造更公平的竞争环境,为消费者带来更好的体验。BBB 国家项目通过在广告、儿童和青少年导向营销、数据隐私、争议解决、汽车保修、技术和新兴领域提供业务指导和促进最佳实践,不断发展其工作并扩大其影响。欲了解更多信息,请访问 bbbprograms.org。
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